Chargé de Marketing Opérationnel & E-commerce f/h/x

Panasonic Europe; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un(e) Chargé(e) E-commerce passionné(e) par la gestion des opérations et l'expérience client. Dans ce rôle, vous serez responsable de la mise en œuvre de la stratégie D2C, de la gestion des produits en ligne, et de l'exécution des campagnes marketing. Vous collaborerez avec diverses équipes pour optimiser l'engagement et les ventes. Si vous êtes motivé(e) par un environnement dynamique et international, cette opportunité vous permettra de contribuer significativement à la croissance de l'entreprise tout en développant vos compétences dans un cadre stimulant.

Prestations

Environnement de travail international

Possibilités de formation

Rémunération attrayante

Option de travail mobile

Bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Qualifications

• Expérience junior de 1 à 3 ans dans le domaine de l'eCommerce.
• Compétences analytiques et en gestion de projet requises.

Responsabilités

• Gérer les opérations quotidiennes du E-commerce pour assurer une expérience client optimale.
• Exécuter des campagnes de marketing digital et analyser les performances.

Connaissances

Esprit d'équipe

Flexibilité

Proactivité

Résolution de problèmes

Connaissance en eCommerce

Gestion de CMS

Compétences analytiques

Gestion de projet

Planification et exécution des promotions

Maîtrise du français et de l'anglais

Formation

Diplôme universitaire (Bachelor ou Master) d'une école de commerce

Outils

Outils CRM

Description du poste

Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité qui offre un travail significatif avec un vrai but? Nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe multinationale !

Votre croissance est notre croissance. Nous investissons dans votre avenir en améliorant vos compétences et vos capacités grâce à des opportunités de formation et à des défis intéressants.

Chez Panasonic, nous croyons au pouvoir de la collaboration - ce n'est qu'ensemble que nous pouvons continuer à développer notre innovation et dépasser les attentes de nos clients. Nous sommes une marque puissante avec une culture d'entreprise riche, basée sur nos 7 principes. Il ne s'agit pas seulement de ce que nous faisons, mais de la façon dont nous le faisons. Pour assumer nos responsabilités sociales, nous continuerons de faire ce que nous faisons depuis plus de 100 ans : enrichir la vie des gens à la maison et au travail et faire avancer la société.

CE QUE VOUS FEREZ
Chargé(e) de soutenir la mise en œuvre et l'exécution de la stratégie E-commerce en directe au consommateur (D2C) pour Panasonic par le biais de ses sites (Panasonic, Technics). Ce rôle se concentre sur la gestion des opérations quotidiennes du E-commerce, en assurant une expérience client transparente, en menant des activités promotionnelles et en exécutant des campagnes pour maximiser les ventes et l'engagement. Ce rôle nécessite une étroite collaboration avec la responsable E-Commerce local, l'équipe centrale de marketing communication et E-commerce, les équipes transversales centrales et locales, ainsi que les agences de soutien et les partenaires commerciaux.

Vos missions

Gestion du référencement produit et du pricing:

• Gérer et mettre à jour les listes de produits sur les plateformes e-Commerce, en veillant à l'exactitude et à la cohérence des détails, des descriptions et des images des produits ;
• Exécuter les stratégies de prix définies par la responsable E-commerce, en veillant au positionnement concurrentiel et au respect des plans promotionnels ;
• Surveiller la disponibilité des stocks et signaler les articles en rupture de stock ou en surstock afin de garantir un assortiment de produits optimal.

Activation des campagnes marketing et gestion des newsletters:

• Exécuter des campagnes de marketing digital, y compris des newsletters, en veillant à ce qu'elles soient conformes à la feuille de route promotionnelle et à la tonalité de la marque ;
• Utiliser les outils CRM pour créer et planifier les newsletters, en ciblant les segments de clientèle en fonction des objectifs de la campagne ;
• Soutenir les efforts de test A/B et analyser les mesures de performance pour optimiser l'efficacité des campagnes.

Coordination et planification des activités commerciales:

• Contribuer à l'élaboration d'un plan d'activité commercial local en accord avec la stratégie E-commerce du siège Europe, de la responsable E-commerce et des tendances saisonnières ;
• Coordonner et organiser le matériel promotionnel (par exemple, bannières, visuels, textes) pour soutenir les lancements de campagne ;
• Collaborer avec les équipes de marketing et de conception pour assurer la livraison et l'alignement du contenu promotionnel dans les délais impartis.

Assister la Responsable E-commerce:

• Assister la E-commerce Manager dans la mise en œuvre de la stratégie E-Commerce du pays, y compris l'optimisation du parcours client, les améliorations opérationnelles et la localisation du contenu ;
• Agir en tant que point de contact clé pour les tâches opérationnelles quotidiennes et l'exécution des initiatives stratégiques ;
• Se tenir au courant des tendances, des outils et des activités des concurrents en matière d'E-Commerce afin de contribuer à l'amélioration de la stratégie.

Reporting & analyse des Performances:

• Préparer et tenir à jour des rapports sur les performances et KPI E-Commerce, y compris des mesures telles que les ventes, le trafic, les taux de conversion et l'engagement des clients ;
• Vous êtes en charge de l'analyse des données afin d'identifier les tendances et de fournir des informations exploitables pour améliorer les performances et atteindre les objectifs de vente ;
• Soutenir le responsable local du commerce électronique dans la création de présentations et de résumés pour des réunions d'équipe.

CE QUE NOUS RECHERCHONS
Formation/Expérience professionnelle

• Diplôme universitaire (Bachelor ou Master) d'une école de commerce ;
• Expérience junior (1 à 3 ans).

Qualités et compétences requises

• Esprit d'équipe ;
• Flexibilité ;
• Proactivité ;
• Résolution de problèmes ;
• Connaissance nécessaire en eCommerce, E-merchandising et website CX/UX ;
• Gestion de CMS (content management systems) ;
• Compétences analytiques ;
• Gestion de projet ;
• Planification et exécution des promotions ;
• Maîtrise du français et de l'anglais (bilingue ou langue maternelle) ;
• Solides compétences rédactionnelles.

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

• Vous évoluerez dans un environnement de travail international stimulant, où vous pourrez contribuer activement au succès de l'entreprise et prendre des responsabilités ;
• Diverses possibilités de formation et d'évolution ;
• Rémunération attrayante et autres avantages ;
• Une option de travail mobile généreuse ;
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

À PROPOS DE NOUS
Panasonic est l'un des plus grands et des principaux fabricants de produits électroniques au monde. Notre mission est de créer l'entreprise Panasonic de "demain". En intégrant les affaires, la technologie et la créativité, nous réaliserons des modes de vie et des sociétés idéaux qui résolvent les problèmes sociaux à l'échelle mondiale.

DIVERSITÉ, ÉQUITÉ ET INCLUSION
L'équité et l'égalité sont dans notre ADN. Nous nous engageons à créer un lieu de travail sûr et inclusif où les gens se sentent habilités à tout donner au travail. Panasonic est fier d'être un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi sans distinction de race, de religion, d'orientation sexuelle, d'identité de genre et de handicap, ou de toute autre caractéristique.