Chargé de marketing H/F

VACANCEOLE; Montmélian; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Vacancéole recherche un(e) Chargé(e) de Marketing doté(e) d'un excellent sens du client et de compétences en analyse. Vous contribuerez à la stratégie de marketing relationnel, en pilotant des projets variés d'expérience client et de fidélisation à travers nos différentes résidences de vacances.

Prestations

1 jour de télétravail par semaine

Mutuelle avantageuse

Prise en charge à 50 % des transports en commun

Avantages CSE : bons d'achat, réductions cinéma, spectacles…

Tarifs préférentiels dans nos résidences de vacances

Opportunités d’évolution et mobilité au sein du groupe

Qualifications

• 1 à 2 ans d’expérience sur un poste similaire (stages et alternances inclus).

Responsabilités

• Cartographier et analyser les parcours clients (online & offline) et les améliorer.
• Concevoir, lancer et suivre le programme de fidélité Vacancéole.
• Accompagner les résidences dans le déploiement de l’expérience client.

Connaissances

Analyse

Sens du client

Esprit d’équipe

Curiosité

Sens de l’organisation

Formation

Diplôme Bac +3 à Bac +5 en marketing

Description du poste

Créée en 2009, Vacancéole propose, depuis 15 ans, des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Nous gérons aujourd’hui plus de 100 résidences de vacances et hôtels en France, à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville.

Vacancéole privilégie une dimension collaborative et participative forte au service du bien-être de ses collaborateurs.

Découvrez nos offres d'emploi ici : Site carrières Vacancéole !

Visitez nos locaux ici : Présentation des locaux Vacancéole

Description du poste

Chargé(e) de Marketing (H/F)

Vous avez envie de contribuer à des vacances plus humaines, plus proches, et surtout plus mémorables ? Vous souhaitez mettre votre énergie au service de la relation client, de la fidélisation et de l’expérience utilisateur ? Alors vous êtes peut-être la personne qu’il nous faut !

Rattaché(e) à la Responsable Marketing et Communication, vous serez au cœur de notre stratégie de marketing relationnel.

Les missions :

• Cartographier et analyser les parcours clients (online & offline) et les améliorer
• Concevoir, lancer et suivre le programme de fidélité Vacancéole
• Créer et suivre un programme de parrainage client
• Suivre et analyser les avis clients (KPI, synthèse, actions d’amélioration)
• Segmenter les bases clients pour des actions plus ciblées
• Accompagner les résidences dans le déploiement de l’expérience client (accueil, animations, attentions VIP…)
• Animer les partenariats avec les acteurs locaux (activités, loisirs, événements)

Profil recherché

Profil recherché :

• Diplôme Bac +3 à Bac +5 en marketing
• 1 à 2 ans d’expérience sur un poste similaire (stages et alternances inclus)
• Un bon esprit d’analyse, pour comprendre et faire parler les données
• Un vrai sens du client
• Esprit d’équipe, curiosité et sens de l’organisation

Nos atouts :

Vous cherchez un environnement de travail convivial ? Chez Vacancéole, nous vous proposons :

• 1 jour de télétravail par semaine
• Mutuelle avantageuse
• Prise en charge à 50 % des transports en commun
• Avantages CSE : bons d'achat, réductions cinéma, spectacles…
• Tarifs préférentiels dans nos résidences de vacances
• Opportunités d’évolution et mobilité au sein du groupe