Chargé de marketing & communication – marché des entrepreneurs H/F

LCL; Villejuif; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL, une banque reconnue, recherche un Chargé de marketing et communication pour le marché des entrepreneurs. Vous serez responsable de la définition de la stratégie marketing, de l'amélioration de la satisfaction client et de la gestion de la communication externe. Ce poste implique une expérience avérée en marketing et une connaissance approfondie du marché entrepreneurial pour assurer le développement commercial et l'image de marque.

Qualifications

• Expérience reconnue en marketing multicanal.
• Connaissance du secteur bancaire.
• Capacité à concevoir et gérer des plans d'action.

Responsabilités

• Concevoir et déployer le plan d'action commercial et relationnel.
• Animer le marketing relationnel en transverse.
• Définir la ligne éditoriale de la communication externe.

Connaissances

Analyse marketing stratégique

Coordination transverse

Communication externe

Connaissance du marché des Entrepreneurs

Description du poste

Chargé de marketing & communication – marché des entrepreneurs H/F

New 11 juillet Val-de-Marne, 10 place Oscar Niemeyer 94811 VILLEJUIF Cedex CDI

Le pôle Comex « Entrepreneurs & Banque Privée » a pour objectif de développer le segment des entrepreneurs, tant s’agissant de leur activité professionnelle que de leur patrimoine privé, en s’adaptant à l’évolution de l’environnement : transformation des usages des clients, notamment digitaux, transitions sociétales et environnementales, besoin fort d’expertise.

Dans un contexte d’accélération des transformations et d’évolution de la concurrence, LCL doit :

• Affirmer une vision stratégique forte, déclinée en priorité sur les marchés et thématiques cœurs bancaires
• Impulser et accompagner les transformations sur les orientations définies
• Contribuer au développement commercial en lien avec la Direction de la Distribution
• Intégrer nativement le digital dans les réflexions métiers et être garant du cadre de référence (parcours, écosystèmes digitaux)

Vous intégrerez la Direction du marché des Entrepreneurs, au sein du département Marketing, en charge de la définition de la stratégie marketing et des offres du marché des entrepreneurs, de l’amélioration de la satisfaction client, de l’efficacité relationnelle et commerciale, de la rentabilité et de l’innovation.

Vous contribuerez en particulier aux missions suivantes :

1. Analyse marketing stratégique

• Concevoir, déployer et piloter le plan d’action commercial et relationnel du marché des entrepreneurs (Planning mensuel, trimestriel et annuel)
• Construire le plan marché stratégique annuel : analyse marché, segmentation client, positionnement, priorités marketing et feuille de route
• Proposer des offres ciblées et optimiser les parcours clients dans une logique d’efficacité et de différenciation

Coordination transverse

• Animer en transverse le marketing relationnel et les secteurs : chefs de campagne, data analystes, chefs de produit
• Garantir la cohérence des campagnes avec les expertises internes
• Suivre les plannings, assurer la fluidité des échanges, respecter les délais
• Collaborer avec l’animation commerciale pour relayer les campagnes

Communication externe & image de marque

• Définir la ligne éditoriale de la newsletter des entrepreneurs
• Coordonner le plan de communication : réseaux sociaux, publicités, rédaction de briefs, gestion des contenus
• Gérer la planification et animation du site institutionnel
• Suivre les KPI des campagnes et renforcer l’image de marque

Connaissance du marché des Entrepreneurs et expérience reconnue en marketing et communication multicanal.

Domaines : Banque, Finance, Marketing, Commercial.