Chargé de Marketing & Communication – Marché des Entrepreneurs H/F

LCL S.A.; Joinville-le-Pont; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

LCL, une banque de référence, recherche un Chargé de Marketing & Communication pour le marché des Entrepreneurs. Vous serez en charge de concevoir des plans d'action marketing, d'analyser le marché, et de coordonner la communication externe. Ce poste nécessite un Bac +5 et une expérience en marketing digital. Rejoignez une équipe dynamique dans un environnement en constante évolution.

Prestations

Opportunités de formation continue

Politique d'inclusion et diversité

Qualifications

• Connaissance du marché des Entrepreneurs et expérience en marketing multicanal.
• Maitrise de la stratégie marketing et communication digitale.
• Capacité à travailler en interaction avec des interlocuteurs variés.

Responsabilités

• Concevoir et piloter le plan d'action commercial du marché des Entrepreneurs.
• Définir la ligne éditoriale et coordonner le plan de communication.
• Suivre les KPI des campagnes et travailler en collaboration avec l’animation commerciale.

Connaissances

Stratégie marketing multicanal

CRM

Communication digitale

Pilotage de campagnes

Organisation

Initiative

Relationnel

Formation

Bac + 5 / M2 en Banque/Finance/Marketing/Commercial

Outils

Pack Office

Canva

Outils de planification

Réseaux sociaux

Description du poste

Identifiant (email de type : [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Chargé de Marketing & Communication – Marché des Entrepreneurs H/F

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication

Intitulé du poste

Chargé de Marketing & Communication – Marché des Entrepreneurs H/F

Type de contrat

Poste avec management

Cadre / Non Cadre

Le pôle Comex «Entrepreneurs & Banque Privée» a pour objectif de développer le segment des entrepreneurs tant s’agissant de leur activité professionnelle que de leur patrimoine privé, en s’adaptant à l’évolution de l’environnement : transformation des usages des clients notamment digitaux, transitions sociétales et/ou environnementales, besoin fort d’expertise. Dans un contexte d’accélération des transformations et d’évolution de la concurrence, LCL se doit :

• D’affirmer une vision stratégique forte, déclinée en priorité sur les marchés et thématiques cœurs bancaires
• D’impulser et accompagner les transformations sur les orientations définies
• De contribuer au développement commercial en lien avec la Direction de la Distribution
• D’intégrer nativement le digital dans les réflexions métiers et être garant du cadre de référence (parcours, écosystèmes digitaux)

Vous intégrerez la Direction du marché des Entrepreneurs, au sein du département Marketing qui a en charge la définition de la stratégie marketing et des offres du marché des entrepreneurs, l’amélioration de la satisfaction client, l’efficacité relationnelle et commerciale, la rentabilité et l’innovation. Vous contribuerez en particulier aux missions suivantes :

1. Analyse marketing stratégique

• Concevoir, déployer et piloter le plan d’action commercial et relationnel du marché des entrepreneurs (Planning mensuel, trimestriel et annuel)
• Construire le plan marché stratégique annuel du marché des entrepreneurs : analyse marché, segmentation client, positionnement, priorités marketing et feuille de route
• Proposer des offres ciblées et optimiser les parcours clients dans une logique d’efficacité et de différenciation
• Animer en transverse le marketing relationnel et les secteurs : chefs de campagne, data analystes, chefs de produit
• Garantir la cohérence des campagnes avec les expertises internes (conquête, financement, épargne, assurance, RSE, banque privée, immobilier, filiales …)
• Suivre les plannings, assurer la fluidité des échanges et le respect des délais
• Travailler en collaboration avec l’animation commerciale chargée de relayer les campagnes mises en place par le marketing

3. Communication externe & image de marque

• Définir la ligne éditoriale de la newsletter des entrepreneurs
• Coordonner le plan de communication du parc, réseaux sociaux, publicités sur le lieu de vente (PLV) : rédaction de briefs, gestion des contenus en lien avec les temps forts du marché
• Gérer la planification et animation du site institutionnel
• Suivre les KPI des campagnes et contribuer au renforcement de l’image de marque du marché des entrepreneurs

Localisation du poste

Zone géographique

Ville

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Banque/Finance/Marketing/Commercial

Niveau d'expérience minimum

Expérience

Connaissance du marché des Entrepreneurs et expérience reconnue en marketing et communication multicanal

Compétences recherchées

· Maîtrise de la stratégie marketing multicanal, CRM, communication digitale et pilotage de campagnes

· Capacité à travailler en transverse, en interaction avec des interlocuteurs variés

· Sens de l’organisation, de la coordination et du pilotage

· Sens de l’initiative, autonomie, relationnel

· Une connaissance du marché des Entrepreneurs serait un atout

Outils informatiques

Pack Office (Excel, Power Point, Word), Canva, outils de planification, réseaux sociaux

Informations générales

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.

LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.

En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.

Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.