Chargé de la billetterie et de l'accueil (h/f)

cdg69; Les Ulis; Sur place; EUR 27 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité recherche un Chargé de la billetterie et de l'accueil en Seine-Saint-Denis. Ce poste requiert des compétences en gestion, accueil du public, et une expérience confirmée. Les responsabilités incluent la coordination des événements et la gestion administrative, au sein d'une équipe dynamique.

Qualifications

• Expérience souhaitée : confirmé, avec compétences en gestion de billetterie.
• Bonne aisance relationnelle et sens du service public.
• Rigueur et organisation sont essentielles.

Responsabilités

• Accueillir et orienter le public.
• Gérer la billetterie et les tâches administratives.
• Coordonner l'accueil lors des événements.

Connaissances

Gestion de la billetterie

Accueil et orientation du public

Compétences en communication

Outils

Word

Excel

Sirius

FileMaker Pro

Description du poste

Chargé de la billetterie et de l'accueil (h/f), Seine-Saint-Denis

Détails de l'offre

Famille de métiers : Culture > Patrimoines

Grade(s) recherché(s) : Rédacteur

Contrats et conditions

Ouvert aux contractuels : Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires. Un contractuel peut être recruté pour les besoins des services ou en raison de la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature de fonctionnaire n'a été retenue. La durée du contrat ne peut excéder trois ans, renouvelable jusqu'à six ans.

Temps de travail : Temps complet

Télétravail : Non

Management : Non

Expérience souhaitée : Confirmé

Descriptif de l'emploi

Définition du métier : Accueillir, orienter et renseigner le public, assurer la responsabilité de la billetterie, coordonner l'organisation de l'accueil lors des événements, gérer les tâches administratives, participer à la promotion de la saison, et représenter l'image de la collectivité et de l'établissement.

Conditions d'exercice et activités

Activités techniques :

• Accueil physique et téléphonique du public, renseignement et orientation
• Gestion de la billetterie (saisie, tickets, abonnements, contrôle des comptes)
• Mise à jour du fichier « public »
• Activités de comptabilité, trésorerie et administration
• Actions de fidélisation des usagers
• Réalisation de statistiques
• Surveillance générale
• Ouverture et fermeture du bâtiment

Activités spécifiques :

• Gestion de la billetterie pour les spectacles
• Organisation et suivi du travail lors des soirées de spectacles
• Renseigner et communiquer avec le public sur toutes les activités de la direction

Profils recherchés

Savoir-faire (compétences) :

• Gérer un système de mesure de la fréquentation
• Réguler l'entrée des visiteurs et groupes, surveiller les accès
• Faire respecter les règles de sécurité

Savoirs (connaissances) :

• Gestion de régie
• Traitement des données
• Maîtrise des logiciels Word, Excel, Sirius, FileMaker Pro
• Techniques de diffusion et communication
• Règlements intérieurs

Savoir-être (qualités) :

• Aisance relationnelle
• Ponctualité, rigueur, sens du service public
• Synthèse, écoute, sens des relations humaines, organisation