Chargé de l'administration des ventes - H/F

fortil; La Seyne-sur-Mer; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique en pleine expansion recherche un professionnel passionné par le service client pour rejoindre son équipe d'Administration des Ventes. Dans ce rôle, vous serez au cœur des opérations, gérant le processus de vente et de recouvrement tout en interagissant avec divers interlocuteurs. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement international, où votre sens du collectif et votre rigueur seront essentiels. Si vous êtes proactif et que vous aimez relever des défis, cette position est faite pour vous. Rejoignez une équipe motivée et contribuez à la réussite collective dans un contexte stimulant.

Qualifications

• Titulaire d’un Bac+2/3 minimum, avec une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire.
• Maîtrise de l'italien et du pack office, notamment d'Excel.

Responsabilités

• Gestion du processus de vente et de recouvrement pour un périmètre d’agences.
• Suivi des commandes, facturation, et traitement des litiges clients.

Connaissances

Service client

Rigueur

Organisation

Curiosité

Proactivité

Formation

Bac+2/3 en GEA, comptabilité gestion, LEA

Outils

Pack Office

Excel

Description du poste

Votre Environnement Technique

Au sein du pôle finance et plus précisément de l’équipe Administration des Ventes du groupe FORTIL, vous intégrerez une équipe de 7 personnes, et serez responsable de l'ensemble du processus de vente et de recouvrement.

Vos Responsabilités Métier

Dans un contexte d’expansion du groupe, vos missions seront les suivantes :

1. Gestion d’un périmètre d’agences situées en France et potentiellement à l’étranger selon l’expansion du groupe.
2. Suivi des commandes et documents administratifs relatifs à la facturation et aux référencements clients.
3. Facturation des prestations de nos consultants et gestion de l’envoi des factures.
4. Traitement des litiges clients.
5. Relance du portefeuille client afin d’assurer une maîtrise optimale de l’encours et du DSO.
6. Reporting lié aux actions de facturation et de recouvrement et au suivi des prévisionnels de trésorerie.
7. Gestion des dossiers de contentieux.

Vos Atouts Pour Réussir

1. Avoir le goût du contact et du service client : il y a beaucoup d’interlocuteurs différents, il est nécessaire d’adapter sa communication et d’être orienté(e) satisfaction client.
2. Aimer travailler dans un environnement dynamique, évolutif dans un contexte tourné vers l’international.
3. Détenir un sens du collectif prononcé : notre métier est un maillon clé dans le bon fonctionnement de l’entreprise. Les interactions avec les services internes seront multiples, il est essentiel de maitriser les enjeux de chaque métier.
4. Faire preuve de rigueur et d’organisation.

Votre Profil Et Votre Personnalité

1. Titulaire d’un Bac+2/3 minimum (GEA, comptabilité gestion, LEA), vous faites preuve d’une curiosité pour les nouveaux projets.
2. Une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire est souhaitée.
3. Vous challengez vos méthodes et vos idées pour vous dépasser et atteindre un haut niveau d’excellence.
4. A l’écoute, vous suivrez nos formations métiers vous permettant d’acquérir les process métiers.
5. La maitrise de l'italien est nécessaire.
6. Vous disposez d’une parfaite maîtrise du pack office et notamment d'Excel.
7. Votre proactivité, votre rigueur et vos qualités relationnelles seront des atouts déterminants pour réussir dans ce poste.