Chargé de gestion sinistres F/H

Groupe 3F; Lyon; Hybrid; EUR 35,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail

30 jours de congés payés

RTT

Mutuelle avantageuse

Horaires variables

Intéressement

Prise en charge des frais de transport

Carte restaurant

Avantages CSE

Job summary

Immobilière Rhône-Alpes recherche un Responsable d’antenne pour sécuriser et optimiser la gestion des sinistres et garantir la performance des interventions dans le patrimoine.

Vous piloterez les acteurs (experts, entreprises, assurances, courtier), centraliserez les sollicitations techniques et suivrez les travaux importants et les adaptations PMR, en interface avec la Direction des Territoires et les syndics.

Qualifications

• BTS Bâtiment ou BTS Assurances exigé.
• Expérience significative dans des fonctions similaires.
• Connaissances des garanties construction et gestion des sinistres.
• Bonnes qualités relationnelles, organisation, rigueur et réactivité.

Responsibilities

• Piloter la gestion des sinistres de la déclaration à la clôture, avec respect des délais et coûts.
• Coopérer avec experts, entreprises, assurances et courtier et agir comme référent sinistres.
• Centraliser et piloter les sollicitations techniques et prioriser les dossiers.
• Piloter les opérations techniques du territoire (gros entretien, dommages-ouvrage, PMR).
• Assurer l’interface avec la Direction des Territoires, la DPRU et les syndics.
• Contribuer au pilotage de l’activité technique et au reporting des marchés.

Skills

Gestion sinistres

Relationnel

Organisation

Rigueur

Réactivité

Education

BTS Bâtiment

BTS Assurances

Job description

IMMOBILIERE RHONE ALPES | CDI | 35K€ à 43K€ brut annuel | Lyon 7 (69) | 01/12/2026 | Télétravail proposé

Description de l'entreprise :

Immobilière Rhône-Alpes est l’une des sociétés du Groupe 3F et gère plus de 21 000 habitations à loyer modéré dans la région Auvergne Rhône-Alpes. Au plus près des évolutions sociétales, nous développons et diversifions nos produits afin de répondre aux demandes de chaque territoire, en partenariat étroit avec les collectivités locales. Nous inscrivons la proximité au cœur de toutes nos activités afin d’apporter à nos locataires des services de qualité. Face au double enjeu écologique et social, nous développons un habitat durable et de qualité, contribuant à l’attractivité de notre territoire.Chez Immobilière Rhône Alpes, nous favorisons l’inclusion en proposant des offres accessibles à toutes et tous. Le recrutement, l'intégration et l'accompagnement de carrière des personnes en situation de handicap font partie des valeurs portées par nos équipes. Diversité des profils, des parcours et des expériences font la richesse de notre entreprise.

Description du poste :

Rattachéau Responsable d’antenne, vous sécurisez et optimisez la gestion des sinistresafin de garantir la performance des interventions, maîtriser les risques,fluidifier les relations avec les partenaires et contribuer durablement à lavalorisation du patrimoine. A ce titre, vos principales missions sont lessuivantes :

• Piloter la gestion des sinistres de leur déclaration à leur clôture, en garantissant le respect des délais, des coûts et la qualité des interventions.
• Coordonner les différents acteurs de la gestion des sinistres (experts, entreprises, assurances, courtier) et assurer le rôle de référent sinistres au sein de l’antenne.
• Centraliser, qualifier et piloter les sollicitations techniques adressées à la DPRU, en assurant leur priorisation, leur suivi et la traçabilité des dossiers.
• Piloter et suivre les opérations techniques du territoire, notamment le gros entretien programmé, les dommages-ouvrage, les adaptations PMR et les interventions liées à la vente du patrimoine.
• Assurer l’interface et la coordination avec les partenaires internes et externes, notamment la Direction des Territoires, la DPRU et les syndics de copropriété.
• Contribuer au pilotage et à la programmation de l’activité technique, à travers la fiabilisation des données terrain, la préparation des travaux N+1, la mise en place d’outils de suivi, le reporting et la contribution aux prescriptions techniques des marchés.

Profil attendu :

Deformation Bac+2 minimum, de type BTS Bâtiment ou Assurances, vous justifiezd’une expérience significative dans des fonctions similaires. Vous disposez desolides connaissances en matière de garanties construction, de gestion dessinistres ainsi que des aspects techniques liés aux bâtiments et à leurséquipements. Reconnu pour vos qualités relationnelles, vous faites preuved’organisation, de rigueur et de réactivité. Doté d’un excellent espritd’équipe, vous appréciez le travail en transversalité et savez collaborerefficacement avec des interlocuteurs variés.

Avantages :

• Télétravail
• 30 jours de congés payés
• RTT
• Mutuelle avantageuse
• Horaires variables
• Intéressement
• Prise en charge des frais de transport en commun (60%)
• Carte restaurant
• Avantages CSE