Chargé de gestion sinistres F/H

Immobilière 3F; Lyon; Hybrid; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail

30 jours de congés payés

RTT

Mutuelle avantageuse

Horaires variables

Intéressement

Prise en charge des frais de transport

Carte restaurant

Avantages CSE

Job summary

Immobilière Rhône-Alpes recherche un responsable sinistres rattaché à l’antenne pour sécuriser et optimiser la gestion des sinistres, maîtriser les risques et fluidifier les relations avec les partenaires afin de valoriser le patrimoine.

Vous piloterez la coordination des experts, entreprises, assurances et courtier, centraliserez les sollicitations techniques et suivrez les opérations comme le gros entretien, les dommages-ouvrage et les interventions PMR, tout en assurant l’interface avec les

Qualifications

• Bac+2 minimum, BTS Bâtiment ou Assurances, expérience significative dans des fonctions similaires.
• Connaissances en garanties construction et gestion des sinistres.
• Bonnes capacités relationnelles, organisation et réactivité.

Responsibilities

• Piloter la gestion des sinistres de la déclaration à la clôture.
• Coordonner les acteurs (experts, entreprises, assurances, courtier).
• Piloter les sollicitations techniques adressées à la DPRU.
• Suivre les opérations techniques (gros entretien, dommages-ouvrage, PMR).
• Assurer l'interface avec partenaires internes et externes.
• Contribuer au pilotage des activités techniques (données, reporting).

Skills

Gestion des sinistres

Garanties construction

Bâtiments et équipements

Relationnel

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Education

BTS Bâtiment ou Assurances

Job description

Immobilière Rhône-Alpes est l'une des sociétés du Groupe 3F et gère plus de 21 000 habitations à loyer modéré dans la région Auvergne Rhône-Alpes. Au plus près des évolutions sociétales, nous développons et diversifions nos produits afin de répondre aux demandes de chaque territoire, en partenariat étroit avec les collectivités locales. Nous inscrivons la proximité au coeur de toutes nos activités afin d'apporter à nos locataires des services de qualité. Face au double enjeu écologique et social, nous développons un habitat durable et de qualité, contribuant à l'attractivité de notre territoire.

Chez Immobilière Rhône Alpes, nous favorisons l'inclusion en proposant des offres accessibles à toutes et tous. Le recrutement, l'intégration et l'accompagnement de carrière des personnes en situation de handicap font partie des valeurs portées par nos équipes. Diversité des profils, des parcours et des expériences font la richesse de notre entreprise.

Rattaché au Responsable d'antenne, vous sécurisez et optimisez la gestion des sinistres afin de garantir la performance des interventions, maîtriser les risques, fluidifier les relations avec les partenaires et contribuer durablement à la valorisation du patrimoine.

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

• Piloter la gestion des sinistres de leur déclaration à leur clôture, en garantissant le respect des délais, des coûts et la qualité des interventions.
• Coordonner les différents acteurs de la gestion des sinistres (experts, entreprises, assurances, courtier) et assurer le rôle de référent sinistres au sein de l'antenne.
• Centraliser, qualifier et piloter les sollicitations techniques adressées à la DPRU, en assurant leur priorisation, leur suivi et la traçabilité des dossiers.
• Piloter et suivre les opérations techniques du territoire, notamment le gros entretien programmé, les dommages-ouvrage, les adaptations PMR et les interventions liées à la vente du patrimoine.
• Assurer l'interface et la coordination avec les partenaires internes et externes, notamment la Direction des Territoires, la DPRU et les syndics de copropriété.
• Contribuer au pilotage et à la programmation de l'activité technique, à travers la fiabilisation des données terrain, la préparation des travaux N+1, la mise en place d'outils de suivi, le reporting et la contribution aux prescriptions techniques des marchés.

De formation Bac+2 minimum, de type BTS Bâtiment ou Assurances, vous justifiez d'une expérience significative dans des fonctions similaires. Vous disposez de solides connaissances en matière de garanties construction, de gestion des sinistres ainsi que des aspects techniques liés aux bâtiments et à leurs équipements. Reconnu pour vos qualités relationnelles, vous faites preuve d'organisation, de rigueur et de réactivité. Doté d'un excellent esprit d'équipe, vous appréciez le travail en transversalité et savez collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés.

Avantages :

• Télétravail
• 30 jours de congés payés
• RTT
• Mutuelle avantageuse
• Horaires variables
• Intéressement
• Prise en charge des frais de transport en commun (60%)
• Carte restaurant
• Avantages CSE