Chargé de gestion locative - ALTERNANCE - CDC Habitat (44) H / F

CDC Habitat; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez CDC Habitat en tant que Chargé(e) de Gestion Locative en alternance à Nantes. Vous serez responsable de la satisfaction des résidents et de la pérennité du patrimoine, tout en bénéficiant d'un cadre de travail bienveillant et d'avantages comme RTT, primes et participation aux frais de transport. Une formation immobilière est attendue, ainsi qu'un engagement envers la satisfaction client.

Prestations

Temps de travail 35 h / semaine

3 RTT offerts / an

29 CP / an et 5 jours de révision

13 mois de salaire et primes

Participation aux frais de transport

Compte Épargne temps

Titres-restaurant

Mutuelle familiale et prévoyance

Qualifications

• Vous êtes en formation Bac + 2 à 5 dans l'immobilier.
• Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre polyvalence.
• Possédez le Permis B.

Responsabilités

• Assurer la satisfaction des résidents et la pérennité du patrimoine.
• Réaliser les visites suite à préavis de départ et états des lieux.
• Suivre les réclamations des locataires et gérer les impayés.

Connaissances

Qualités relationnelles

Sens de l'écoute

Esprit d'équipe

Polyvalence

Gestion des imprévus

Sens de l'engagement

Gout du contact

Formation

Formation dans l'immobilier (Bac + 2 à 5)

Description du poste

Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global, présent dans l'Hexagone et les Outre-mer, qui offre à ses 10 800 collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d'agir concrètement.

Vous évoluerez au sein de la direction interrégionale Grand Ouest de CDC Habitat, basée à Nantes et organisée en réseau d'agences de gestion locative situées à Hérouville-Saint-Clair, Rouen, Couéron, Le Mans, Tours et Orléans. Nos 400 collaborateurs assurent la gestion et le développement d'un patrimoine de 36 000 logements sociaux, intermédiaires et abordables destinés aux familles, aux étudiants, jeunes actifs, aux personnes âgées et personnes fragilisées et / ou en situation de handicap.

CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

Nos résidences ne sont pas seulement des logements occupés par nos clients locataires, mais de véritables lieux de vie au sein desquels le bien vivre ensemble est essentiel.

Vous interviendrez aux côtés de l'équipe de proximité de l'agence de Nantes Atlantique (basée à Couëron).

Sous la responsabilité de votre Responsable de secteur, en tant que Chargé(e) de Gestion Locative, en alternance, vous assurerez la satisfaction de nos résidents, la pérennité du patrimoine et veillerez à la sécurité des biens et des personnes.

En tant que Chargé(e) de Gestion Locative dans le secteur de l'Habitat, agir concrètement pour l'intérêt général…

• Les visites suite à préavis de départ et réaliser les états des lieux,
• Un suivi réactif et qualitatif des demandes et réclamations des locataires,
• La réduction des durées de vacance des logements,
• Les actions de relance des impayés sollicitées par le pôle recouvrement.
• Aux commandes de travaux, en assurer le suivi et la réception,
• A la déclaration et aux suivis les sinistres multirisques,
• A signaler les faits impactant la sécurité ou la tranquillité des lieux, et initier les mesures nécessaires,
• A détecter et recenser les dysfonctionnements en lien avec le service technique.
• Avec l'équipe de gardiens, votre manager et les différents services de l'agence

C'est veiller,

• A la qualité des interventions des prestataires,
• Au respect des règles de vie commune dans les résidences et alerter en cas de difficulté,
• A la satisfaction client en portant une attention quotidienne à la qualité des réponses apportées,
• Au bon fonctionnement quotidien des résidences.

Le confort de vie de nos clients locataires dépend de notre écoute et de la prise en compte de leurs besoins. Leur satisfaction passe par notre capacité à organiser au quotidien l'entretien des résidences et un dialogue constant.

Cette alternance est faite pour vous :

• Si vous suivez une formation dans l'immobilier (Bac + 2 à 5),
• Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens de l'écoute, votre esprit d'équipe et votre polyvalence,
• Vous avez le sens de l'engagement dans une activité d'intérêt général,
• Vous aimez travailler en vous appuyant sur des process qui ont fait leurs preuves,
• Vous êtes capable de gérer les imprévus,
• Vous avez le gout du contact et prenez à coeur la satisfaction clients,
• Vous possédez le Permis B,

Et si vous avez une bonne dose d'énergie !

Rejoindre CDC Habitat,

C'est bénéficier d'avantages :

• Temps de travail 35 h / semaine, 3 RTT offerts / an, 29 CP / an et 5 jours de révision
• 13 mois de salaire et primes
• Participation aux frais de transport
• Compte Épargne temps
• Titres-restaurant
• Mutuelle familiale et prévoyance

C'est aussi intégrer un environnement de travail bienveillant :

• Un management attentif à l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
• Une entreprise respectueuse de la diversité et de l'égalité de traitement professionnel entre toutes et tous
• Une expérience riche et apprenante

Dans le cadre du processus de recrutement, lors d'un entretien, vous rencontrerez la Chargée de missions RH ainsi que la Responsable de secteur.

Un 2nd entretien sera potentiellement organisé.

Travailler pour le groupe CDC Habitat, c'est une belle entreprise !

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Locative Cdc Habitat • France, Pays de la Loire, Nantes