Chargé de Facturation (H/F)

Groupe SAMSIC; Cesson-Sévigné; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Samsic recherche un(e) Assistant(e) Facturation pour piloter la facturation et optimiser les encaissements au sein d’une équipe de 6 personnes. Vous établirez les factures, gérerez les litiges et assurerez le suivi des paiements, tout en maintenant une relation commerciale de qualité avec les clients.

Idéalement Bac+2 en comptabilité; expérience souhaitée; maîtrise d’Excel et du téléphone. Poste basé au siège du groupe Samsic à Cesson-Sévigné (35) avec déplacements trimestriels.

Qualifications

• Formation supérieure Bac+2 en comptabilité ou ADV.
• Première expérience sur un poste similaire.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et de la gestion des encaissements.

Responsabilités

• Établir et facturer selon les contrats; collecter les informations manquantes.
• Émettre les factures, assurer leur envoi et le suivi des paiements.
• Traiter les réclamations ou litiges liés à la facturation et suivre les différends.
• Transmettre les encaissements au service comptable et mettre à jour la balance âgée.
• Maintenir et actualiser la base de données clients.

Connaissances

Facturation

Relation client

Négociation

Excel

Lettrage comptable

Gestion du stress

Formation

Bac+2 en comptabilité/ADV

Outils

Excel

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable Facturation, vous évoluez au sein d'une équipe de 6 personnes et intervenez sur le pilotage de la facturation de votre périmètre. Votre rôle est de réaliser les encaissements dans les délais impartis, de réduire les créances échues et de prévenir les litiges, tout en maintenant une bonne relation commerciale avec le client.

Vos missions :

Gestion du dossier commercial et des relations clients

• Effectuer la facturation d'après les éléments des contrats et collecter les informations manquantes.
• Collecter l’ensemble des données générales et les informations spécifiques impactant le contenu de la facture.
• Traiter, enregistrer les éventuelles réclamations ou litiges liés à la facturation et suivre les différends en-cours.

Gestion de la facturation

• Établir la facture conformément au processus interne : saisie, codification, édition, rattachement des documents annexes...
• Établir la pré-facturation et l'envoyer au client pour validation
• Assurer l'émission de la facture auprès du client et sa bonne réception, suivre la créance puis relancer le client (par téléphone, mail, courrier).
• Contrôler le délai de règlement et suivre l’encaissement.

Suivi comptable et reporting

• Transmettre au service comptable les informations liées aux encaissements et nécessaires au lettrage
• Exploiter la balance âgée (document comptable regroupant les clients par dates d’échéance des encaissements).
• Suivre et mettre à jour la base de données clients (adresse, historique des contacts, créances etc.)
• Participer aux améliorations du processus pour réduire le délai de paiement et sécuriser le mode opératoire.

Idéalement issu(e) d'une formation supérieure type Bac+2 en comptabilité et/ou ADV, vous avez une première expérience sur un poste similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre méthode, votre sens de la négociation, votre bonne qualité d’écoute et de diplomatie.

Vous avez une bonne gestion du stress, ainsi que des priorités.

Vous êtes à l’aise avec Excel, et au téléphone.

Poste basé au siège du groupe Samsic à Cesson-Sévigné (35) avec des déplacements à prévoir chaque trimestre