Chargé de développement commercial Postgraduate Programs (H/F)

EFREI; Bordeaux; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

EFREI recrute un Chargé de développement commercial pour dynamiser le chiffre d’affaires des PGP destinés à des diplômés souhaitant acquérir des compétences complémentaires. Vous serez l’ambassadeur commercial des PGP et gérerez le cycle de vente de l’outbound à l’inscription, y compris les alternances et placements en entreprise.

Vous conduirez la prospection multicanale,qualifierez les leads, gérerez les financements (CPF, alternance, autofinancement) et piloterez le CRM (Salesforce, HubSpot).

Qualifications

• Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+5, idéalement dans le commerce ou la relation client, et vous justifiez d’une expérience significative de deux à cinq ans dans le développement commercial, la prospection ou la vente de services. Votre connaissance du secteur de la formation continue ou de l’enseignement supérieur ainsi qu’une forte appétence pour les enjeux du numérique sont de véritables atouts pour réussir dans ce poste.
• Doté(e) d’un véritable tempérament commercial, vous aimez relever les défis, atteindre vos objectifs et explorer de nouveaux marchés. La prospection, qu’elle soit téléphonique, digitale ou événementielle, fait partie de vos points forts, tout comme la capacité à qualifier et accompagner des prospects jusqu’à la signature. Vous maîtrisez l’intégralité du funnel de vente tout en assurant un suivi rigoureux de votre activité dans un CRM (Salesforce, HubSpot ou équivalent).
• Votre aisance relationnelle et votre sens de la communication, à l’oral comme à l’écrit, vous permettent de convaincre et de créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs, qu’ils soient candidats, entreprises ou partenaires. Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe, votre sens de l initiative, votre curiosité et votre capacité à travailler en mode projet avec différents services. Enfin, vous avez une vraie culture du chiffre, savez piloter vos indicateurs et faites preuve de rigueur dans le reporting de votre activité.

Responsabilités

• Prospection multicanale (appels téléphoniques, emails personnalisés, social selling) auprès des cibles potentielles en lien avec le responsable marketing digital.
• Animation d’événements de promotion des programmes : salons, webinaires, présentations aux financeurs, alumni, étudiants.
• Pilotage des canaux d’acquisition : feedbacks réguliers aux équipes marketing et communication pour optimiser les canaux et les messages.
• Développement de la visibilité et promotion des formations sur les plateformes de financement (CPF, France Travail, OPCO...).
• Qualification des leads entrants issus des campagnes d’acquisition
• Suivi individualisé : RDV, relances, gestion des objections.
• Accompagnement au financement : plans de financement (CPF, alternance, entreprise, autofinancement...) et dépôt des dossiers de financement
• Gestion au quotidien du CRM : saisie selon les règles établies par la direction, mise à jour quotidienne des données commerciales, pilotage de la pipeline commerciale et reporting réguliers.
• Participation aux réunions de lancement, de suivi et de retour d’expérience (REX) des formations : alignement discours et preuves, mise à jour des argumentaires.
• Amélioration des messages commerciaux et des contenus en lien avec les services Marketing & Communication.
• Présentation des candidats aux équipes Relations Entreprises et Career Center
• Organisation d’événements entreprises : job datings, conférences, masterclass, rencontres thématiques, etc.
• Suivi des étudiants en lien avec le Career Center jusqu’à leur placement en entreprise

Connaissances

Prospection

CRM

Négociation

Funnel de vente

Formation

Bac+5 en commerce ou relation client

Outils

Salesforce

HubSpot

Description du poste

Nous recrutons un(e) Chargé(e) de développement commercial pour développer le chiffre d’affaires de nos Postgraduate Programs (PGP). Ces programmes s’adressent à un public déjà diplômé et souhaitant acquérir des compétences complémentaires à celles acquises en formation initiale. Rattaché(e) à la Direction des admissions, qui assure la promotion de l'ensemble des formations de l'Efrei, vous êtes l'ambassadeur commercial des PGP et responsablede l’intégralité du cycle de vente (de l’outbound à l'inscription ou en placement en entreprise quand la formation est en alternance).

1) Prospection et acquisition :

• Prospection multicanale (appels téléphoniques, emails personnalisés, social selling) auprès des cibles potentielles en lien avec le responsable marketing digital.
• Participation et animation d’événements de promotion des programmes : salons, webinaires, présentations aux financeurs, alumni, étudiants.
• Pilotage des canaux d’acquisition : feedbacks réguliers aux équipes marketing et communication pour optimiser les canaux d'acquisition et les messages proposés.
• Développement de la visibilité et promotion des formations sur les plateformes de financement (ex. : CPF, France Travail, OPCO...).

2) Qualification et transformation :

• Qualification des leads entrants issus des campagnes d’acquisition
• Suivi individualisé : RDV, relances, gestion des objections.
• Accompagnement au financement : construction de plans de financement (CPF, alternance, entreprise, autofinancement...) et dépôt des dossiers de financement
• Gestion au quotidien du CRM : saisie selon les règles établies par la direction, mise à jour quotidienne des données commerciales, pilotage de la pipeline commerciale et reporting réguliers.

3) Lancement et amélioration continue :

• Participation aux réunions de lancement, de suivi et de retour d’expérience (REX) des formations : alignement discours et preuves, mise à jour des argumentaires.
• Amélioration des messages commerciaux et des contenus en lien avec les services Marketing & Communication.

4) Programmes en alternance et relations entreprises

• Présentation des candidats aux équipes Relations Entreprises et Career Center
• Organisation d’événements entreprises : job datings, conférences, masterclass, rencontres thématiques, etc.
• Suivi des étudiants en lien avec le Career Center jusqu’à leur placement en entreprise

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+5, idéalement dans le commerce ou la relation client, et vous justifiez d’une expérience significative de deux à cinq ans dans le développement commercial, la prospection ou la vente de services. Votre connaissance du secteur de la formation continue ou de l’enseignement supérieur ainsi qu’une forte appétence pour les enjeux du numérique sont de véritables atouts pour réussir dans ce poste.

Doté(e) d’un véritable tempérament commercial, vous aimez relever les défis, atteindre vos objectifs et explorer de nouveaux marchés. La prospection, qu’elle soit téléphonique, digitale ou événementielle, fait partie de vos points forts, tout comme la capacité à qualifier et accompagner des prospects jusqu’à la signature. Vous maîtrisez l’intégralité du funnel de vente tout en assurant un suivi rigoureux de votre activité dans un CRM (Salesforce, HubSpot ou équivalent).

Votre aisance relationnelle et votre sens de la communication, à l’oral comme à l’écrit, vous permettent de convaincre et de créer une relation de confiance avec vos interlocuteurs, qu’ils soient candidats, entreprises ou partenaires. Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’équipe, votre sens de l'initiative, votre curiosité et votre capacité à travailler en mode projet avec différents services. Enfin, vous avez une vraie culture du chiffre, savez piloter vos indicateurs et faites preuve de rigueur dans le reporting de votre activité.