Chargé de Développement Commercial H / F

Babilou; Paris; Hybride; EUR 35 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur de la petite enfance recherche un Business Developer talentueux pour renforcer son réseau de crèches partenaires. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de la prospection de nouveaux gestionnaires, de l'animation des partenaires existants et de la gestion des ventes indirectes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec diverses équipes pour garantir la satisfaction des familles et le respect des contrats. Si vous êtes passionné par le service client et que vous avez un excellent sens relationnel, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'épanouissement des enfants dans un environnement de travail moderne et agréable.

Prestations

Titres restaurants

Jours de télétravail

Remboursement titre transport à 60%

Avantages CSE

Mutuelle d’entreprise

Lieu de travail agréable et moderne

Qualifications

• 5 ans d'expérience en tant que Commercial B to B ou Business Developer.
• Excellente capacité à négocier et à établir des relations.

Responsabilités

• Développer et fidéliser le réseau de crèches partenaires.
• Gérer les ventes indirectes et le portefeuille de partenaires existants.
• Assurer la mise à jour du CRM et la fiabilité des KPIs.

Connaissances

Négociation

Relationnel

Service client

Organisation

Autonomie

Écoute

Formation

BAC +5 en école de commerce

Outils

CRM

Excel

PowerPoint

Description du poste

Au sein de la Direction commerciale BtoB et plus précisément de la direction des partenariats, vous aurez la responsabilité de développer le réseau de crèches partenaires, garantir la qualité d’accueil et développer les ventes indirectes de places en crèche au sein de parc Babilou.

Il s’agit de cibler, prospecter de nouveaux gestionnaires partenaires. Animer et fidéliser les partenaires existants. Ainsi que de gérer et développer un portefeuille de partenaires réservant des places pour le compte des salariés de leurs clients au sein du parc de crèches Babilou.

1. Développer et fidéliser le réseau de crèches partenaires

Ecrire une stratégie de développement en lien avec les enjeux des équipes commerciales, tous segments confondus, de sa zone géographique.

Cibler, prospecter de nouveaux gestionnaires pour leur présenter notre partenariat et les recruter au sein de notre réseau.

Assurer la mise en place du contrat de partenariat et l’ensemble du suivi administratif.

Suivre, animer et fidéliser les gestionnaires partenaires de sa zone géographique : plan de communication, rendez-vous avec ses partenaires clés, visite de crèches…

Suivre de manière régulière la satisfaction des familles accueillies chez les partenaires afin de mettre en place un plan d’action spécifique des gestionnaires en-dessous d’un certain niveau de satisfaction.

Être garant du renouvellement du cadre contractuel de chaque gestionnaire partenaire.

2. Développer les ventes indirectes via le portefeuille existant

Animer son portefeuille de partenaires existants pour permettre une croissance des ventes selon les enjeux de commercialisation Babilou.

Gérer les demandes entrantes de réservations des partenaires

Etre garant du respect du cadre contractuel : assure le renouvellement et le bon déroulement de la facturation.

Mener les négociations (clauses contractuelles, prix, …) et faire le lien en interne avec les services concernés (Marketing, Juridique, Direction Financière, …).

3. Garant de la saisie et la mise à jour du CRM

Créer les crèches des gestionnaires partenaires dans le CRM et s’assurer de la fiabilité des informations.

Piloter et garantir la fiabilité des KPIs de suivis de son activité.

4. Assurer les relations avec les équipes transverses en lien avec son activité

Met en place les rituels nécessaires au bon suivi de son activité.

Est force de proposition pour l’évolution des outils.

Profil recherché

Diplômé d’un (BAC +5) en école de commerce, université, vous disposez d’une expérience d’au moins 5 ans sur un poste de Commercial B to B / Business Developer sur des cycles de ventes longs, idéalement dans la petite enfance.

Vous avez le sens du service, possédez un excellent relationnel et savez argumenter votre propos, vous disposez d’une vraie capacité à négocier. Autonome, vous faites preuve de rigueur, d’organisation, de patience, d’écoute et de réactivité. Vous avez également un esprit d’équipe. Vous avez le sens du service client, interne et externe. Vous savez gérer les priorités et savez réagir efficacement dans l’urgence.

Vous avez une certaine sensibilité pour le secteur de la petite enfance. Maitrise parfaite des outils bureautiques (Excel, PowerPoint).

Informations complémentaires :

Basé à Bois Colombes.

8 jours de télétravail / mois.

Restaurant d'entreprise.

Les avantages

Titres restaurants, journées de télétravail, remboursement titre transport à 60%, avantages CSE (réductions, chèques vacances...), mutuelle d’entreprise, lieu de travail agréable et moderne.

Déroulé des entretiens

• Un échange téléphonique avec l’équipe RH.
• Un entretien avec votre futur manager.
• Un second entretien avec votre futur N+2.