Chargé de Développement Agence/Direction des ventes Centre (F/H)

AXA; Arrondissement de Tours; Hybrid; EUR 45,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire fixe + variable et primes

Télétravail jusqu’à 3 jours/semaine

Tickets restaurant

Achat d’écran/équipement

Job summary

AXA France recherche un Chargé de développement agence pour dynamiser le réseau d’agences de la Direction des Ventes Centre. Vous accompagnerez les Agents Généraux et leurs équipes dans le développement Grand Public (Prévoyance, Santé, Épargne, Retraite, Banque, Auto, Habitation) et piloterez les projets de transformation commerciale et digitale.

Vous animerez des ateliers, coacherez les équipes et assurerez le déploiement d’outils digitaux comme Salesforce, afin d’atteindre les ambitions

Qualifications

• Maîtriser les techniques de vente et la démarche commerciale.
• Animer des collectifs et développer les pratiques commerciales.
• Conduire des actions de coaching et de training commercial.
• Utiliser les outils CRM et les solutions digitales, notamment Salesforce.

Responsibilities

• Accompagner les Agents Généraux et leurs équipes dans le développement Grand Public.
• Déployer les actions pour atteindre les objectifs de développement.
• Identifier les leviers de croissance et les mettre en œuvre dans les agences.

Skills

Techniques de vente

Animation d'équipe

Coaching et training

CRM et digital

Tools

Salesforce

Job description

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

Vous aimez accompagner le développement commercial sur le terrain ?
Vous souhaitez avoir un impact concret sur la performance d’un réseau d’agences ?

Au sein de la Direction des Ventes Centre, vous intervenez sur un secteur géographique confié, avec un périmètre de démarrage couvrant la région Ouest-Est (28, 41 et 45). Vous participez au partage des bonnes pratiques et à la réussite collective des projets de développement du réseau.

Vous accompagnez les Agents Généraux et leurs équipes dans le développement de l’activité Grand Public. Votre action porte notamment sur les offres Prévoyance, Complémentaire Santé, Épargne, Retraite, Banque, Auto et Habitation.

Vous collaborez étroitement avec l’équipe de circonscription coordonnée par l’Inspecteur Commercial et travaillez en synergie avec les différents experts métiers.

Votre objectif: développer la dynamique commerciale Grand Public des agences générales, accompagner leur transformation et contribuer à l’atteinte des ambitions commerciales de la Direction des Ventes.

En tant que Chargé de développement agence, vos principales missions sont :

Développer la performance commerciale des agences

• Accompagner les Agents Généraux et leurs équipes dans le développement de l’activité Grand Public sur les offres Prévoyance, Complémentaire Santé, Épargne, Retraite, Banque, Auto et Habitation ;
• Déployer les actions nécessaires pour renforcer la dynamique commerciale et favoriser l’atteinte des objectifs de développement ;
• Identifier les leviers de croissance et contribuer à leur mise en œuvre au sein des agences.

Accompagner la montée en compétences des équipes

• Animer des ateliers collectifs afin de développer les pratiques commerciales des équipes ;
• Réaliser des séances de coaching, de training et des mises en situation pour renforcer les compétences des collaborateurs ;
• Observer et débriefer les rendez-vous clients ainsi que les appels téléphoniques afin d’accompagner la progression des équipes ;
• Former les agences à la création et au traitement des flux commerciaux ainsi qu’à la prise de rendez-vous téléphoniques.

Piloter la transformation commerciale et digitale

• Accompagner les agences dans l’appropriation des outils digitaux et commerciaux tels que Salesforce, les Sites Agent, les Fiches Établissement Google, eBusiness et les solutions d’Intelligence Artificielle ;
• Piloter l’activité commerciale et les actions de transformation en cohérence avec les ambitions de la Direction des Ventes ;
• Animer les temps forts commerciaux, les concours et les challenges destinés à soutenir la performance du réseau.

Missions transverses

• Collaborer étroitement avec les membres de l’équipe de circonscription coordonnée par l’Inspecteur Commercial ;
• Développer les synergies avec les différents experts métiers tels que les Inspecteurs Assurances de Personnes, les Développeurs Banque et les Chargés de Mission AGIPI ;
• Contribuer au partage des bonnes pratiques et à la réussite collective des projets de développement du réseau.
• l’accompagnement des agences dans leur transformation ;
• les perspectives d’évolution professionnelle vers les métiers Épargne et Retraite ou Pros et Entreprises.

VOTRE PROFIL

Pour réussir dans ce poste à forte dimension commerciale, terrain et d’accompagnement, vous vous appuyez sur une solide expertise métier ainsi que sur votre capacité à embarquer et faire progresser vos interlocuteurs.

Vos compétences techniques

• Maîtriser les techniques de vente, la démarche commerciale, la prospection téléphonique, le pilotage d’activité et l’organisation commerciale ;
• Animer des collectifs, accompagner la montée en compétences des équipes et conduire des actions de coaching et de training commercial ;
• Utiliser efficacement les outils CRM et les solutions digitales, notamment Salesforce, les outils de présence numérique et les usages liés à l’Intelligence Artificielle.

Vos atouts pour réussir

• Disposer d’une bonne connaissance du marché de l’assurance des particuliers : Prévoyance, Complémentaire Santé, Épargne, Retraite, Banque, Auto et Habitation ;
• Comprendre les enjeux d’un réseau de distribution et de son animation commerciale ;
• Apprécier les environnements en transformation et l’accompagnement de réseaux commerciaux sur le terrain.

Les qualités qui font la différence

• Faire preuve d’assertivité, d’enthousiasme et de force de conviction pour fédérer vos interlocuteurs autour des projets de développement ;
• Faire preuve de rigueur dans la planification, le pilotage de l’activité et le suivi des actions engagées ;
• Travailler en équipe comme en autonomie, favoriser la co-construction et contribuer à la réussite du collectif.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous bénéficiez d’un parcours d’intégration et de montée en compétences structuré, réalisé en partie au sein d’une promotion nationale, enrichi par des e-learnings, des classes virtuelles et l’accompagnement d’un tuteur métier. Ce poste offre également des perspectives d’évolution vers des fonctions d’expertise commerciale, notamment sur les marchés Épargne et Retraite ou Pros et Entreprises.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue !

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)

La diversité et l'inclusion au cœur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts à toute personne compétente. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !

Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en 'smartworking'.