Chargé de coordination - Outils, Habilitations et Méthodologie H/F

Crédit Agricole Group; Villejuif; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande banque française recherche un Référent Outils au sein de son équipe d'Inspection Générale. Le candidat sera responsable de la gestion opérationnelle des outils, de l'administration des accès et de l'amélioration continue des processus. Ce poste nécessite une forte rigueur opérationnelle et des compétences en coordination pour assurer la conformité et la performance des outils au sein de la banque.

Qualifications

• Compétences en gestion des outils internes et en qualité des données.
• Capacité à mener des tâches d'amélioration et d'industrialisation.
• Expérience en formation et support aux utilisateurs.

Responsabilités

• Assurer la disponibilité et la performance des outils de l'Inspection Générale.
• Piloter la qualité des données et proposer des améliorations.
• Coordonner les contrôles qualité et participer à la digitalisation des processus.

Connaissances

Rigueur opérationnelle

Amélioration continue

Coordination transverse

Description du poste

Présentation de l’entité:

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France. Grâce à son réseau de 1400 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois.

Présentation de l’équipe:

L’Inspection Générale de LCL est intégrée à la Ligne Métier Audit-Inspection du Groupe Crédit Agricole S.A. Forte d’une équipe d’environ 100 personnes, elle réalise des missions d’audit (plus de 30 par an) visant à vérifier la bonne maîtrise des risques, l’identification des futures zones de risque et le respect de la réglementation. Elle couvre l’ensemble des métiers de la banque et de ses filiales ainsi que les prestations de services externalisées.

En tant que Référent Outils, vous rejoindrez le Pôle Outils et Méthodes de l’Inspection Générale de LCL.

Vous assurez la gestion opérationnelle des outils internes et les habilitations, tout en menant des chantiers d’améliorations pour industrialiser les process manuels (contrôles de qualités, archivage, gestion des accès, …)

Votre mission s’inscrit à l’intersection de la rigueur opérationnelle, de l’amélioration continue, et de la coordination transverse avec un poste pivot bénéficiant d’une forte visibilité au sein de la Direction

Descriptif des missions:

Dans ce cadre, vous aurez pour principales missions :

Administration des outils métiers :

• Assurer la disponibilité et la performance des outils en lien avec l’Inspection Groupe ;

• Paramétrage des outils à chaque vague: création, affectation, clôture ;

• Maintenir les référentiels (entités, objets auditables, risques, etc.) ;

• Accompagner les utilisateurs : support, formation, documentation ;

• Piloter la qualité des données et proposer des améliorations continues ;

• Être le point de contact entre LCL et la Ligne Métier Audit et Inspection sur les outils métiers.

Méthodologie, qualité et innovation :

• Coordonner les contrôles qualité et l’archivage des missions ;

• Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures internes en lien avec les superviseurs d’audit ;

• Accompagner les inspecteurs dans l’application des normes et procédures;

• Identifier les tâches à automatiser et proposer des solutions d’industrialisation ;

• Contribuer à la digitalisation et automatisation des processus internes ;

• Être force de proposition dans l’évolution des pratiques d’audit.

Gestion des habilitations :

• Gérer et suivre les demandes des droits d’accès aux outils, répertoires et plateformes pour le corps inspectoral ;

• Réalisation Les campagnes de revue des habilitations ;

• Assurer la conformité des accès et la maîtrise des risques liés aux habilitations ;

• Structurer et enrichir la documentation des processus d’habilitation.