Responsable de secteur dans les services à la personne (H/F)

Petits-fils; Plaisir; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 100%

Primes mensuelles

Primes trimestrielles

Team buildings

Mécénat de compétences

Formation initiale Paris

Indemnités frais kilométriques

Résumé du poste

Petits-fils recherche un(e) Responsable de secteur pour son réseau d’aide à domicile en Île-de-France. Poste terrain nécessitant des déplacements quotidiens, interlocuteur privilégié des clients et coordonnateur des interventions des auxiliaires de vie.

Vous développez l’activité locale, assurez un accompagnement premium et garantissez la satisfaction client. Permis B et véhicule personnel obligatoires, indemnités kilométriques incluses.

Qualifications

• Fibre commerciale et goût du terrain.
• Organisation et réactivité nécessaires.
• Excellent relationnel et sens du service.
• Sens de l’humain et motivation à donner du sens au métier.
• Permis B indispensable et véhicule personnel avec indemnités kilométriques.

Responsabilités

• Répondre aux demandes clients et assurer un suivi personnalisé.
• Développer un réseau local de partenaires.
• Évaluer les besoins à domicile dans une logique de service premium.
• Planifier et optimiser les missions des auxiliaires de vie.
• Garantir satisfaction et fidélisation clients.

Connaissances

Fibre commerciale

Organisation

Réactivité

Relationnel

Sens humain

Description du poste

Petits-fils est le réseau d'agences qui dépoussière le secteur de l'aide à domicile en parlant de choses graves sans être grave. Nos services personnalisés sont assurés par des auxiliaires de vie diplômés, ou certifiés Croix-Rouge, et expérimentés. Toutes et tous ont le souci constant de rendre le quotidien des personnes âgées et de leurs familles plus agréable et plus doux. Chez Petits-fils, c'est tout simplement en pensant à nos grands-parents que nous sélectionnons les auxiliaires de vie qui travaillent avec nous.

Rejoignez Petits-fils, unréseau national reconnu avec plus de 300 agences d’aide à domicile, enpleine expansion.

En tant que Responsable desecteur (H/F), poste terrain nécessitant des déplacements quotidiens,vous êtes l’interlocuteur unique de vos clients.

Vous développez l’activité del’agence, garantissez un accompagnement premium et coordonnez les interventionsdes auxiliaires de vie.

Vos missions:

• Répondre aux demandes des clients et assurer unsuivi personnalisé et de qualité
• Développer un réseau local de partenaires
• Évaluer les besoins à domicile dans une logique deservice premium
• Planifier et optimiser les missions des auxiliairesde vie
• Garantir la satisfaction et la fidélisation clients

• Fibre commerciale et goût du terrain
• Organisation, réactivité et excellent relationnel
• Sens de l’humain et envie de donner du sens à votre métier
• Permis B indispensable et voiture personnes avec indemnités de frais kilométriques

Ce que nous proposons:

• CDI – de 9h à 18h
• Salaire de: 2 300 à 2 500 € brut/mois + primes mensuelles et trimestrielles
• Mutuelle prise en charge à 100 % par l'entreprise
• Prime d’intéressement
• Team buildings réguliers
• 2 jours/an de mécénat de compétences
• Formation initiale de 7 jours au siège à Paris 15

Petits-fils est le pilier de l’association « Bras dessus bras dessous », qui soutient nos auxiliaires de vie.

https://www.brasdessus-brasdessous.org/.

Processus de recrutement :

• Entretien en visio avec notre équipe recrutement.
• Rencontre avec vos futurs collègues.
• Tests et vérification des références.