Chargé de contrôle qualité & données sinistres (H/F)

TN France; Toul; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Chargé de contrôle qualité & données sinistres pour garantir la fiabilité des traitements liés aux dossiers sinistres. Ce rôle clé implique la création de boucles de contrôle informatisées et l'analyse des données pour atteindre un objectif de zéro défaut. Si vous avez une formation dans le domaine de la data et une passion pour l'amélioration continue, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez une équipe dynamique qui valorise la rigueur et l'innovation dans le secteur de l'assurance.

Qualifications

• Expérience en traitement de données dans des secteurs comme l'assurance ou la finance.
• Capacité à concevoir des boucles de contrôle informatisées.

Responsabilités

• Contrôler la conformité des dossiers sinistres avant transmission.
• Extraire et traiter des données pour automatiser les contrôles.

Connaissances

Excel avancé

Automatisation des contrôles

Analyse de données

Logique algorithmique

Formation

Bac +2 à Bac +5 dans un domaine lié à la data

Outils

Excel

Description du poste

Chargé de contrôle qualité & données sinistres (H/F), Toul

C Clair

Garantir la qualité des données et la fiabilité des traitements liés aux dossiers sinistres en créant et maintenant des boucles de contrôle informatisées à partir de données extraites du système métier. Ce poste est clé pour atteindre l’objectif de zéro défaut imposé par leur client assureur.

1. Vérification et contrôle des dossiers sinistres :
   • Contrôler la conformité des dossiers sinistres traités par les gestionnaires avant transmission au service comptabilité.
   • Vérifier la cohérence entre les données sinistres et les règlements comptables.
   • Participer à la validation des paiements avec une exigence de qualité maximale.
2. Extraction, traitement et automatisation des contrôles :
   • Extraire les données nécessaires depuis le logiciel métier (requêtes, exports, ou outils internes).
   • Concevoir des boucles de contrôle informatisées pour automatiser la détection des anomalies (logiques métiers, règles de gestion…).
   • Développer ou maintenir des outils d’analyse (Excel avancé, macros, scripts simples…).
3. Suivi de la performance et analyse :
   • Mettre en place des tableaux de bord et indicateurs de suivi pour monitorer la qualité des dossiers.
   • Suivre les écarts et proposer des plans d’action correctifs.
4. Accompagnement des équipes :
   • Sensibiliser les gestionnaires sinistres aux règles de qualité et aux points de vigilance.
   • Apporter un appui pédagogique sur les erreurs récurrentes pour favoriser la montée en compétences.
5. Amélioration continue :
   • Identifier les leviers d’optimisation des processus de vérification et fluidifier les échanges entre les équipes Sinistres et Comptabilité.
   • Proposer des évolutions des contrôles ou outils selon les besoins.
6. Profil recherché : Bac +2 à Bac +5 dans un domaine lié à la data, l’analyse, l’informatique, ou dans des cursus mêlant qualité, gestion et outils de traitement des données, ou profil autodidacte avec expérience probante en création de contrôles automatisés et manipulation de données.

Expérience :

• Expérience dans un environnement où la rigueur de traitement de données est essentielle (secteurs : assurance, finance, contrôle qualité, IT, etc.).
• Expérience en assurance bienvenue mais non indispensable.

Compétences techniques :

• Maîtrise d’Excel avancé (TCD, formules complexes, PowerQuery, macros/VBA…).
• Capacité à extraire, structurer et exploiter des données à partir d’un logiciel métier.
• Notions de logique algorithmique et de qualité des données.

Savoir-être :

• Curiosité, autonomie, capacité à "aller chercher l’info" plutôt que l’attendre.
• Rigueur, implication et envie de comprendre le métier pour améliorer les pratiques.
• Pédagogie et bonne communication pour interagir efficacement avec des profils non techniques.

La société C Clair est un cabinet de Recrutement & Formation situé à Troyes et existant depuis 2020. Nous intervenons dans le process de recrutement pour une entreprise dans le secteur de l'assurance. Nous nous engageons à prendre connaissance de l'intégralité des candidatures et assurer le meilleur recrutement. Pour plus d'informations rendez-vous sur notre site internet.