CHARGE DE CONTENTIEUX H / F

ZORROOO; Lille; À distance; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Zorrooo, une plateforme innovante dédiée à la résolution des litiges, recherche un Chargé(e) de Contentieux. Vous aurez l'opportunité de travailler sur des dossiers variés, avec un accompagnement pour optimiser votre présence sur la plateforme. Ce poste permet une grande flexibilité et offre la possibilité de contribuer à un accès équitable à la justice.

Prestations

Flexibilité totale avec travail à distance

Dossiers qualifiés et structurés sans prospection

Accompagnement personnalisé

Impact social avec possibilité de certification

Qualifications

• Avocat(e) ou juriste indépendant(e), diplômé(e).
• Capable de gérer des dossiers jusqu’à 1 500 € de demande d’indemnisation.
• Réactifs et passionnés par l'innovation numérique.

Responsabilités

• Intervention dans le traitement de dossiers liés aux conflits de travail, santé et numériques.
• Gestion de demandes d’indemnisation et résolution de litiges.
• Participation à une communauté d’usagers et montée en compétences.

Connaissances

Réactivité

Passion pour l'innovation numérique

Formation

Diplôme d'avocat ou juriste

Description du poste

Chargé(e) de Contentieux – Profil Juridique (Juriste / Avocat / Professionnel du droit)

Zorrooo, plateforme numérique publique dédiée à la résolution de litiges du quotidien (et bientôt droit du travail, famille et santé) et à la mise en relation entre justiciables et professionnels du droit, renforce son équipe d'experts contentieux indépendants.

Notre objectif est d'offrir un accès simplifié, rapide et équitable à la résolution de petits et moyens litiges, grâce à la mutualisation des dossiers, la structuration des données juridiques et une interface intuitive.

Votre mission :

En tant que chargé(e) de contentieux, vous intervenez en soutien ou en direct dans le traitement de dossiers dans les domaines suivants :

• Conflits liés au travail ou à la santé
• Problèmes numériques (plateformes, e-commerce, RGPD…)
• Dossiers individuels ou collectifs, parfois d’intérêt général
• Gestion de demandes d’indemnisation déposées en ligne, pouvant atteindre 1 million €
• Traitement de plusieurs centaines de nouveaux litiges chaque mois
• Résolution de 450 litiges en 4 mois
• Participation à une communauté croissante d’usagers

Pourquoi rejoindre Zorrooo ?

• Zéro prospection : dossiers qualifiés et structurés vous sont proposés
• Flexibilité totale : travail à distance, interface simplifiée, outils collaboratifs
• Montée en compétences sur des dossiers collectifs ou innovants
• Visibilité accrue en tant que professionnel engagé (référencement, communication, dossiers médiatisés)
• Impact social : contribution à une justice plus accessible, transparente et efficace (avec possibilité de certification par le label Zorrooo)

Profil recherché

Avocat(e) ou juriste indépendant(e), diplômé(e)

Réactifs, passionnés par l'innovation numérique

Conditions de collaboration :

• Avoir un SIREN pour facturer directement aux réclamants. Zorrooo est une plateforme de mise en relation, nous vous offrons un complément de revenus, pas un emploi au sein de la société Zorrooo.
• Capacité à gérer des dossiers jusqu’à 1 500 € de demande d’indemnisation par dossier (pour des dossiers supérieurs, nous contacter).
• Accompagnement personnalisé pour optimiser votre visibilité et votre présence sur la plateforme après une semaine d’utilisation si votre profil est validé.
• Inscription en ligne sur : zorrooo.com / expert-onboarding (gratuit).
• Prendre rendez-vous en visioconférence après une première semaine d’utilisation pour ajuster votre positionnement et vos objectifs (via la plateforme).

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