Chargé de comptes VIP en assurances - bilingue anglais H/F

April Group; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

APRIL Group recherche un Chargé/e de compte VIP pour son équipe commerciale BtoB à Paris. Vous serez responsable de développer et animer un portefeuille de courtiers, fournir un service de qualité et améliorer les processus internes. Ce poste offre des opportunités dans un environnement dynamique et innovant, avec un parcours d'intégration adapté dès votre arrivée.

Qualifications

• Pratique de deux langues au minimum (français et anglais) nécessaire.
• Capacité à développer et fidéliser un portefeuille de distributeurs.
• Aptitude à participer à l'animation commerciale et aux formations.

Responsabilités

• Développer et fidéliser les distributeurs du portefeuille ciblé.
• Animer les activités commerciales et les webinaires.
• Faciliter les activités des apporteurs VIP et gérer les réclamations.

Connaissances

Relationnel

Compétences commerciales

Communication

Bilinguisme (français, anglais)

Description du poste

Venez développer, animer et fidéliser des réseaux de courtiers, prescripteurs et/ou apporteurs identifiés comme prioritaires.

Votre objectif : délivrer un service de qualité au service de nos partenaires courtiers français et internationaux

Et si être « Chargé/e de compte VIP au sein de l’équipe de support commercial BtoB » chez APRIL vous permettait …

• de choisir un métier dont vous pourrez être fier : « accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement » telle est la mission et la raison d’être partagée par l’ensemble de nos collaborateurs,
• de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l’innovation et de l’expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
• de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c’est faire partie d’un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.

APRIL International

Vous rejoindrez APRIL International, spécialiste de l’assurance santé internationale du groupe APRIL. Au sein de cette filiale, les collaborateurs conçoivent, distribuent et gèrent des solutions d’assurance et des prestations d’assistance au service des particuliers, voyageurs ou expatriés, et des entreprises.

Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.

VOS FUTURES MISSIONS :

Dans le cadre de vos missions, la pratique de deux langues au minimum (français et anglais) est nécessaire.

1. Expertise commerciale

• Vous développez et fidélisez les distributeurs du portefeuille ciblé en vue d’optimiser la part de marché au sein de chaque cabinet de courtage ou apporteurs sur le marché de la santé et de la prévoyance internationale
• Vous animez les temps forts de l’activité commerciale : lancement des nouvelles offres et outils, animation des challenges, webinaires et actions de formations à destination du réseau
• Vous participez à la remontée d’informations (vision des réseaux, produits) pour optimiser le positionnement d’APRIL
• Vous pouvez être ponctuellement en renfort des équipes commerciales sédentaires, en cas de besoin.

2. Facilitateur de business

• Vous êtes le relais pour les apporteurs VIP des différents services d’APRIL et facilitez les activités de façon transverse (interne et externe) relatives aux adhésions, prestations, réclamations des courtiers et gestion du contrat avant, pendant et après-vente.
• Vous réalisez les actes quotidiens facilitant la vie des courtiers (priorisation des dossiers en transverse, réponse aux demandes par email et par téléphone, réalisation d’actes techniques définis avec votre N+1).

3. Développement de l'activité et amélioration continue

Vous participerez à l’amélioration continue du service commercial et/ou gestion grâce à vos remontées produits et services et à vos actions au quotidien.

Directement rattaché.e à Carlos, responsable de développement commercial, vous rejoindrez notre équipe Parisienne. Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration pour favoriser votre prise de poste.

IND/APRI