Chargé de Comptes Indemnisation - Responsabilité Civile (H / F)

WTW; Puteaux; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Chargé de comptes Indemnisation pour rejoindre son pôle Professions Règlementées. Dans ce rôle clé, vous serez responsable de la gestion des sinistres, en assurant une communication fluide avec les clients et les assureurs. Vous enregistrerez les sinistres, recueillerez les documents nécessaires et optimiserez le traitement des dossiers pour garantir une indemnisation rapide et efficace. Ce poste offre une opportunité passionnante de contribuer à un secteur en pleine évolution, où vos compétences en gestion et en relation client seront mises à profit dans un environnement collaboratif.

Qualifications

• Expérience en gestion des sinistres et relation client est essentielle.
• Connaissances en responsabilité civile appréciées.

Responsabilités

• Enregistrer et déclarer les sinistres à l’assureur concerné.
• Assurer la relation téléphonique et écrite avec les clients.

Connaissances

Gestion des sinistres

Relation client

Responsabilité civile

Formation

Diplôme en assurance ou domaine similaire

Outils

Outil informatique interne

Description du poste

La Direction de l’Affinitaire et des Risques Spéciaux conçoit et gère des produits d’assurance et d’assistance spécifiques commercialisés par des réseaux grand public (Banque, Distribution, Sport, Tourisme, Audiovisuel, etc) ou à destination de groupements professionnels ou de secteurs d’activités ayant en commun des risques spécifiques.

Le pôle Professions Règlementées de cette Direction recherche un Chargé de comptes Indemnisation (H / F) avec une apétence en Responsabilité civile en CDI dès que possible. A ce titre, vous assurerez les missions suivantes :

• Enregistrer et déclarer les sinistres à l’Assureur concerné et confirmer la prise en charge aux clients ;
• Recueillir les pièces nécessaires au traitement du sinistre ;
• Saisir les informations sur l’outil informatique interne ;
• Informer le client et le chargé de clientèle des actions en cours ;
• Assurer au quotidien la relation téléphonique et écrite avec les clients et les assureurs liés aux sinistres dont il a la charge ;
• Assurer le traitement des dossiers sinistres en optimisant le délai et l’indemnisation.