Chargé de Comptes H / F

Mutuaide; Noisy-le-Grand; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Mutuaide, filiale du groupe Groupama, cherche un(e) Chargé(e) de comptes pour gérer un portefeuille de grands comptes. Le poste inclut la formation des équipes et le suivi opérationnel. Nous recherchons un professionnel avec un Bac +3 minimum et 5 ans d'expérience sur un poste similaire. Rejoignez-nous pour faire partie d'une entreprise qui valorise la diversité et l'inclusion.

Prestations

Prévoyance santé et mutuelle

Accord de télétravail

Accès à la billetterie CSE avec tarifs préférentiels

Prise en charge des frais de transport

Accord de participation/intéressement

Accès à une salle de sport

Qualifications

• Diplôme de Bac+3 ou équivalent requis.
• Expérience d'au moins 5 ans dans un rôle similaire.
• Capacité à gérer des relations grands comptes et à former des équipes.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de grands comptes, analyses statistiques.
• Répondre aux appels d'offres et former les équipes.
• Assurer le suivi opérationnel et répondre aux demandes quotidiennes.

Connaissances

Maîtrise du Pack Office

Autonomie

Excellent relationnel

Leadership

Formation

Bac +3 minimum (commerce, tourisme, ou équivalent)

Description du poste

Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?

Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.

Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.

Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.

Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers…) – 7j / 7 et 24h / 24 !

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de comptes pour intégrer une équipe dynamique et engagée, au cœur de la relation avec nos partenaires grands comptes.

• Gérer un portefeuille de grands comptes, dont notre plus gros courtier voyage.
• Suivre la rentabilité du portefeuille : analyses statistiques, présentation et explication des comptes de résultats aux courtiers, ajustements tarifaires en lien avec la direction technique.
• Répondre aux appels d’offres : constitution complète des dossiers, soutenance orale (avec le soutien du N+1).
• Étudier les demandes des courtiers, assurer leur mise en place et leur suivi opérationnel.
• Répondre aux sollicitations quotidiennes des courtiers.
• Former les équipes de nos clients grands comptes sur nos offres d’assurance et d’assistance.

Informations complémentaires :

• Poste à pourvoir en CDI.
• Processus de recrutement : 1 entretien physique (manager / chargée de recrutement), 1 entretien visio (N+2).
• Date de prise de poste : dés que possible.

Compétences :

• Maîtrise du Pack Office, notamment Excel (TCD, analyse de données)
• Autonomie et sens de l’organisation
• Excellent relationnel et sens de la pédagogie
• Leadership, posture de conseil, esprit d’équipe

Formation & expérience

• Bac +3 minimum (commerce, tourisme, ou équivalent) ou profil expérimenté
• Expérience confirmée de 5 ans minimum sur un poste similaire (relation grands comptes, technico-commercial, fidélisation BtoB)

Pourquoi choisir Mutuaide?

En rejoignant Mutuaide, vous bénéficierez :

• D’une prévoyance santé et une mutuelle avec un tarif unique et de hauts niveaux de garantie
• D’un accord de télétravail
• D’un accès à la billetterie CSE avec des tarifs préférentiels, des chèques cadeaux, des chèques cultures ainsi que différentes subventions (notamment culture ou sport)
• Des chèques CESU
• De la prise en charge des frais de transport en commun à 100 % (domicile-travail) ou d’une place de parking
• D’un accord de participation / intéressement

De l’accès à notre Médiathèque et à notre salle de sport

• Locaux aux pieds du RER A (station Noisy Mont d’Est)

L’inclusion au cœur de nos valeurs

Chez Mutuaide, nous croyons que la richesse d’une entreprise vient de la diversité de ses collaborateurs.

Notre politique RH inclusive s’appuie sur des actions concrètes : égalité des chances, équité salariale, politique handicap proactive, engagement sociétal et solidaire et environnement de travail respectueux pour tous et toutes.

Ici, chaque talent est reconnu, valorisé et encouragé à évoluer, quel que soit son parcours. Envie de faire partie de l’aventure ? Rejoignez-nous !

• xD; Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations…) qu'ils soient en France, ou à l'étranger – 24h / 24 et 7j / 7.

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