Chargé de Comptes F/H

Groupe ADENES; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale de services recherche un Chargé de Comptes pour développer les relations avec les clients. Vous serez l’interlocuteur principal pour les compagnies et mutuelles, gérant les réunions et les attentes des clients. Le poste exige une formation supérieure Bac+ et 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle commercial, idéalement dans le secteur de l'assurance. Rémunération entre 26K€ et 32K€ bruts annuels, CDI avec possibilités de télétravail.

Prestations

Télétravail

Restaurant d’entreprise

Contrat collectif santé

Qualifications

• Minimum 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle commercial.
• Expérience dans le secteur de l'assurance est un plus.

Responsabilités

• Être l’interlocuteur unique pour les comptes clients.
• Animer les réunions avec les interlocuteurs indemnisations.
• Identifier les attentes et besoins des clients.

Connaissances

Compétences commerciales

Capacité à établir des relations de confiance

Gestion de CRM

Formation

Formation supérieure Bac+

Outils

CRM Dynamics

Description du poste

ADENES, groupe international d’expertise et de services après sinistre, recrute un Chargé de Comptes F/H pour accompagner le développement de l’équipe Relations Grands Comptes.

Vos missions seront les suivantes :

1. Être l’interlocuteur unique de comptes clients : compagnies, mutuelles et intermédiaires d’assurances, tout en instaurant une relation de confiance.
2. Animer et piloter les réunions avec les interlocuteurs indemnisations : suivi de l’activité (point à date et COPIL) et suivi de tous les sujets inhérents : indicateurs de satisfaction, coûts et délais, qualité, factures en attente de paiement, respect des process.
3. Identifier les attentes et besoins des clients.
4. Promouvoir les différentes offres et marques du groupe.
5. Mettre en place et suivre les plans d’actions correctifs ou de développement pour optimiser les indicateurs qualité, coûts, délais.
6. Organiser des événements tels que webinars au sein du Groupe.
7. Créer et mettre à jour les informations clients dans notre CRM Dynamics.
8. Partager et diffuser les informations.

Parlons de vous :

Issu d’une formation supérieure Bac+ minimum, vous disposez d’une première expérience de 3 à 5 ans minimum sur des fonctions commerciales. Une expérience dans le secteur de l’assurance serait un vrai plus.

Parlons de nous :

• Une entreprise en pleine croissance avec une culture d’innovation et une forte dynamique d’évolution.
• Un environnement de travail stimulant et collaboratif où l’initiative est encouragée.
• Des opportunités d’évolution de carrière et un accompagnement dans le développement des compétences.
• Une politique RH orientée bien-être, diversité et inclusion.
• Une forte implication dans les enjeux sociétaux et environnementaux.

Rémunération annuelle selon profil et expérience de 26K€ à 32K€ bruts annuels.

CDI, statut cadre, au forfait (jours).

Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d’un accord télétravail, d’un restaurant d’entreprise, d’un contrat collectif santé avec prise en charge employeur, et d’un compte épargne-temps.

Au sein du Groupe ADENES, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous agissons de manière inclusive envers chacun dans le respect des différences. Nous nous engageons à traiter toutes les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction. Notre politique de diversité garantit ainsi l’égalité de traitement des candidatures. De plus, le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.