Chargé de Comptes Automobile & Affinitaire H/F

Capijob; France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Chargé de Comptes Automobile & Affinitaire pour gérer l'analyse et le pilotage des dossiers au quotidien. Vous serez l'interface entre le client et les différents acteurs, tout en effectuant un suivi statistique de la sinistralité. Des compétences en communication et une expérience dans la gestion de comptes sont indispensables.

Qualifications

• Expérience en gestion de comptes ou dans une fonction similaire.
• Compétences en communication et relation client.
• Capacité d'analyse du reporting et de la sinistralité.

Responsabilités

• Coordonner les interactions entre les différents acteurs (courtiers, assureurs, garages).
• Relancer les dossiers en cours par téléphone ou email.
• Analyser statistiquement la sinistralité et vérifier la cohérence des montants.

Description du poste

Chargé de Comptes Automobile & Affinitaire H/F

Dpt / Région : Basse Normandie, 14, 50, 61

Expérience : NC

Niveau d´étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Société : ADECCO

Adecco recherche un Chargé de Comptes Automobile & Affinitaire qui sera basé chez le client en tant qu« Implant », en charge de l'analyse et du pilotage au quotidien (de l'instruction jusqu'au règlement des dossiers).

La participation à la gestion quotidienne du service Location Automobile

• L_assistance à la coordination du réseau en place (courtier, assureur, garages, magasins) - rôle d_interface entre ICS et les différentes parties
• Relance téléphonique / Email des Dossiers en cours

Le suivi du programme Flotte Automobile du loueur incluant

• Analyse Statistique de la sinistralité
• Vérification de la cohérence des montants indiqués
• Mise en place d''un reporting de pilotage pour le client selon ses exigences et besoin (à définir)

La mise en œuvre des process en cours de déploiement chez le client (notamment chiffrage)

• L analyse des responsabilités dans le cadre du droit commun et de la Convention IRSA

La gestion des relations téléphoniques

• Clients, réparateurs, compagnies, experts