Chargé de Compte Santé H / F

Concentrix Medica; Levallois-Perret; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur santé cherche un Chargé de compte santé à Levallois-Perret. Vous serez responsable du développement et de la gestion d'un portefeuille de comptes, garantissant la satisfaction client et le respect des exigences réglementaires. Le candidat idéal a 3 à 5 ans d'expérience en gestion de comptes, ainsi qu'une maîtrise des outils bureautiques et CRM.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience en gestion de comptes ou pilotage de projets.
• Excellente communication et relation client orientée satisfaction.
• Capacité à piloter des budgets et suivre des KPIs.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille de comptes santé.
• Suivre la mise en place des projets avec respect des délais et budgets.
• Analyser les KPIs et fournir un reporting régulier.

Connaissances

Capacités de communication

Sens de la relation client

Sens de l'analyse

Capacité à développer des opportunités

Formation

Diplôme d'une école de commerce ou équivalent

Outils

Pack Office

Outils CRM

Description du poste

Overview

En tant que Chargé de compte santé, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients. Vous assurez le suivi, le développement et la satisfaction de votre portefeuille de comptes dans le secteur santé / pharma, tout en garantissant la bonne exécution des projets.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille de comptes santé, en instaurant une relation de confiance durable.
• Suivre la mise en place opérationnelle des projets définis avec vos clients, en veillant au respect du cahier des charges, du budget et des délais.
• Analyser et suivre les indicateurs de performance (KPIs) afin de piloter l'activité et fournir un reporting régulier aux clients comme en interne.
• Identifier de nouvelles opportunités commerciales et contribuer activement à la croissance du chiffre d\'affaires.
• Garantir la conformité réglementaire et contractuelle dans le cadre des projets santé / pharma.
• Contribuer à des initiatives internes d'amélioration continue et à l'innovation dans la gestion des comptes.

Qualifications

• Diplômé(e) d'une école de commerce ou équivalent, avec une expérience de 3 à 5 ans en gestion de comptes, consulting ou pilotage de projets, idéalement dans le secteur santé / pharma.
• Excellentes capacités de communication et sens de la relation client, avec une approche orientée partenariat et satisfaction.
• Solide sens de l'analyse et de l'organisation, capable de piloter des budgets et de suivre des indicateurs de performance (KPIs).
• Aisance commerciale : aptitude à détecter et à développer de nouvelles opportunités, tout en conservant une posture de conseil et de proximité avec le client.
• Maîtrise du Pack Office et des outils CRM.
• Autonomie, réactivité et sens aigu des responsabilités.