Chargé de compte, gestionnaire de polices - Contrat à durée déterminée de 1 an

ENGINEERINGUK; Paris; Hybride; EUR 35 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Chargé de compte pour rejoindre son équipe dynamique à Paris. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des polices d'assurance et de la fourniture d'un service client exceptionnel. Vous travaillerez au sein d'un département engagé à offrir des solutions d'assurance de haute qualité. Ce poste vous offre l'opportunité de contribuer à des projets variés, tout en développant vos compétences dans un environnement hybride qui valorise à la fois le travail en équipe et l'autonomie. Rejoignez une entreprise qui prend soin de ses employés et de l'environnement, tout en vous permettant de grandir professionnellement.

Prestations

Évolution de carrière

Programmes de formation

Modèle de travail hybride

Soutien au bien-être financier

Engagement envers la durabilité

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expérience en gestion/administration de polices.
• Excellentes compétences en gestion du temps et communication.

Responsabilités

• Gérer les comptes clients et répondre à leurs demandes.
• Collaborer avec les équipes de souscription et de sinistres.

Connaissances

Gestion de comptes

Compétences en communication

Gestion du temps

Travail en équipe

Compétences en administration

Formation

Qualification reconnue en assurance

Niveau B1 en anglais

Outils

Microsoft Office

Description du poste

Vous aurez besoin de vous connecter avant de pouvoir postuler à un emploi.

View more categories View less categories Sector Administration and Secretarial, Public Sector Contract Type Permanent Hours Full Time

Let's care for tomorrow.

Your ambitions. Your dreams. Your tomorrow

Qu'il s'agisse d'avions, de commerce international, de parcs éoliens offshore ou de productions cinématographiques, Allianz Commercial présente une offre étendue de solutions en matière d'assurance pour entreprises.

Nous recherchons un Chargé de compte, gestionnaire de polices - basé à Paris pour un contrat à durée déterminée d'un an.

Votre équipe

Le département Global Business Operations (GBO) supervise le portefeuille de courtiers / clients et les contrats d'assurance pour nos lignes de spécialités (Aviation, Construction, Ressources naturelles, Marine). Nous nous engageons à offrir un service client complet de premier ordre, en commençant par la saisie et le traitement des informations de la police, des soumissions jusqu'à la facturation et le recouvrement. Nous sommes fiers de fournir un excellent service client et une efficacité opérationnelle à nos clients.

L'impact que vous aurez

Sous la responsabilité du manager Global Business Operations (GBO), votre responsabilité principale sera de fournir un service administratif et un traitement efficace à nos clients, à nos souscripteurs, à nos entités locales à l'étranger, à nos services supports, comptabilité, sinistres ainsi qu'à nos courtiers pour nos lignes de spécialités.

Pour cela, vous prendrez en charge les responsabilités clés suivantes :

1. Être responsable des comptes de différentes complexités.
2. Servir nos clients et courtiers en répondant à leurs demandes et en gérant leurs polices tout au long de l'année (rédaction de documents contractuels, certificats, facturation, suivi des paiements...)
3. Collaborer efficacement avec toutes nos équipes de souscription, sinistres, comptabilité tiers et technique.
4. Soutenir d'autres départements sur des questions nécessitant la contribution de GBO : gestion des suspens comptables, audit de conformité aux règles de souscription, questions du département Sinistres, etc.
5. Être le partenaire du département de souscription en assurant la préparation des données nécessaires au renouvellement du portefeuille ainsi que la mise en œuvre de nouveaux business : saisie ou mise à jour des données dans les systèmes de tarification ou de souscription, effectuer certaines vérifications avant l'étude du risque.
6. Gérer votre propre flux de travail quotidien, hebdomadaire et mensuel pour garantir que les indicateurs de performance clés et les normes de service sont respectés. Adhésion à la procédure de gestion des risques et de conformité.

Ce que vous apportez:

1. Vous savez travailler en équipe et vous êtes très motivé avec un état d'esprit de service et prenez en charge et fierté vos responsabilités et votre travail.
2. Une qualification reconnue en assurance (ou équivalent dans le secteur financier), ou êtes intéressé à le faire.
3. Bonne compréhension des produits pertinents, libellés, termes et conditions, couvertures et du cycle de vie de l'administration des polices, y compris la collecte d'informations, l'assurance de la police, la facturation des primes, les suspens comptables, l'annulation.
4. Au moins 2 ans d'expérience en gestion/administration de polices dans un rôle de support ou de gestion de souscription dans le secteur de l'assurance. Alternativement, expérience de tâches administratives dans d'autres entreprises.
5. Excellentes compétences en gestion du temps et expérience de la planification des tâches en fonction de l'examen quotidien des priorités.
6. Bonnes compétences en communication verbale et écrite et interpersonnelles, vous créez également des relations positives dans votre réseau.
7. Connaissance des applications Microsoft Office.
8. Une volonté d'apprendre et d'explorer comment l'IA peut améliorer votre rôle et l'organisation au sens large est attendue.
9. Niveau natif de français et minimum B1 en anglais.

Notre langue de travail est l'anglais ; si possible nous vous demandons d'inclure votre CV en version anglaise.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous prenons soin de vous inclure

Nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif où chacun se sent à sa place. Nous proposons un modèle de travail hybride, qui reconnaît la valeur d'un équilibre entre la collaboration en présentiel et le travail à distance.

Nous prenons soin de votre bien-être financier

Nous croyons qu'il faut reconnaître les performances en offrant une rémunération et des avantages intéressants.

Nous prenons soin de votre développement

Nous offrons une évolution de carrière, des programmes de formation et une mobilité professionnelle à l'international ; Allianz présente un environnement où l'innovation et la prise d'initiative sont encouragées.

Nous prenons soin des aléas de la vie

Nous comprenons que chacun individu a parfois besoin de soutien supplémentaire. Nous sommes à l'écoute pour trouver des solutions qui conviennent à toutes les parties.

Nous prenons soin de notre planète

Nous nous assurons que vous puissiez contribuer à un futur plus sûr, inclusif et durable. Nous prenons soin du futur de nos employés, de notre cœur de métier ainsi que de nos clients.

Faisons connaissance

Allianz Commercial est le centre d'expertise du groupe Allianz pour l'assurance des moyennes et grandes entreprises et des risques de spécialités. Nous comptons parmi nos clients les plus grandes marques mondiales de produits de consommation, des institutions financières et des acteurs de l'industrie, l'industrie mondiale de l'aviation et du transport maritime, ainsi que des entreprises familiales et des entreprises de taille moyenne qui constituent la colonne vertébrale de l'économie. Nous couvrons également des risques spécifiques tels que les parcs éoliens offshore, les projets d'infrastructure ou les productions cinématographiques. Nos clients nous font confiance pour leur fournir une large gamme de solutions traditionnelles et alternatives de transfert de risques, des services de conseil de haut-niveau en matière de risques et des services internationaux, ainsi qu'une gestion optimisée des sinistres. Allianz Commercial aide ses clients à anticiper l'avenir.