Chargé de communication numérique (H/F)

Pontoise Ville d'art et d'histoire; Friauville; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Pontoise Ville d'art et d'histoire cherche un chargé de communication numérique pour développer la présence digitale de la collectivité et valoriser ses actions auprès des habitants. Vous animez les réseaux sociaux, concevez des contenus adaptés et participez à l’évolution des outils numériques.

Rattaché à la Directrice Communication, Marketing territorial et évènementiel, vous collaborerez avec le responsable éditorial et les services pour assurer une information de proximité, réactive et

Qualifications

• Excellente maîtrise de l’orthographe et rédaction.
• Bonne connaissance des réseaux sociaux et de leurs usages.
• Connaissance des outils de programmation et d’analyse des performances des réseaux sociaux.
• Maîtrise des outils de publication web (CMS).
• Capacité à adapter les contenus aux différents supports et publics.
• Sensibilité à l’accessibilité numérique, au référencement et à la protection des données.
• Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et des enjeux de communication publique.

Responsibilities

• Animer et développer les réseaux sociaux de la Ville.
• Concevoir, rédiger, programmer et publier des contenus adaptés à chaque plateforme.
• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre du calendrier éditorial.
• Assurer la modération des commentaires et messages en lien avec les services.
• Développer les interactions avec les habitants et favoriser l’engagement des communautés.
• Concevoir des contenus variés (photos, vidéos, réels, stories, interviews).
• Participer à l’alimentation et à l’actualisation du site internet municipal et des applications associées.
• Valoriser les projets, événements et la vie locale sur les canaux numériques.
• Suivre les statistiques et produire des bilans d’audience, portée et engagement.
• Veiller à l’évolution des outils et aux bonnes pratiques de communication publique.

Skills

Rédaction et orthographe

Réseaux sociaux

Adaptation des contenus

Accessibilité et référencement

Protection des données

Connaissance des collectivités

Education

Bac+2 à Bac+5 en communication digitale / publique / multimédia

Tools

Création graphique

Captation vidéo

Montage vidéo

CMS et publication web

Analyse des performances réseaux

Job description

Île-de-France – Commune vald’oisienne labellisée “Ville d’art et d’histoire” à 30 km au Nord-Ouest deParis, Pontoise (32 000 habitants) est accessible par l’A15 et reliée par leTransilien à la Gare Saint-Lazare et à la Gare du Nord, et est égalementdesservie par le RER C. Ville royale sous Saint Louis, Pontoise s'estmodernisée et sait vivre avec son temps tout en préservant un patrimoinehistorique d’exception. Capitale historique du Vexin, membre de la communautéd’agglomération de Cergy-Pontoise, elle place au cœur de son projet la qualitédu service rendu aux habitants et la relation citoyenne de proximité.

Placé(e) sous l’autorité de laDirectrice Communication, Marketing territorial et évènementiel, et sous laresponsabilité du Responsable éditorial, le chargé de communication numériquecontribue au développement de la présence digitale de la Ville de Pontoise et àla valorisation de ses actions auprès des habitants.

En lien avec le responsableéditorial et dans le respect de la stratégie de communication de lacollectivité, il anime les réseaux sociaux, conçoit et produit des contenusnumériques adaptés aux différents supports et participe à l’évolution desoutils digitaux de la Ville.

Il contribue à une communicationpublique de proximité, réactive, créative et accessible, en privilégiant descontenus utiles, attractifs et engageants.

1. Animer et développer les réseaux sociaux de la Ville

Assurer l’animation quotidiennedes réseaux sociaux de la collectivité.

Concevoir, rédiger, programmer etpublier des contenus adaptés aux spécificités de chaque plateforme.

Participer à l’élaboration et àla mise en œuvre du calendrier éditorial, sous la coordination du responsableéditorial.

Assurer la modération descommentaires et messages, en lien avec les services concernés.

Développer les interactions avecles habitants et favoriser l’engagement des communautés.

Adapter les contenus aux nouveauxusages et aux évolutions des plateformes.

2. Concevoir et produire des contenus numériques attractifs

Imaginer et réaliser des contenusvariés : photographies, vidéos courtes, réels, stories, interviews, reportageset animations.

Assurer la captation, le montageet l’adaptation des contenus aux différents formats numériques.

Aller à la rencontre deshabitants, des agents et des acteurs locaux pour valoriser les initiatives etles projets du territoire.

Proposer des formats innovants,pédagogiques et accessibles pour expliquer l’action municipale.

Veiller à la qualité visuelle etrédactionnelle des productions, dans le respect de la charte graphique etéditionaire de la Ville.

3. Participer à l’animationdes outils numériques de la collectivité

Contribuer à l’alimentation et àl’actualisation du site internet municipal.

Participer au développement descontenus de l’application Ma Mairie en poche et des autres supports numériques.

Adapter les informations auxusages digitaux : lisibilité, accessibilité, hiérarchisation et référencement.

Travailler avec les servicescontributeurs pour recueillir, vérifier et mettre à jour les informations.

Participer à l’améliorationcontinue des outils numériques et de l’expérience utilisateur.

4. Valoriser les projets,les événements et la vie locale

Accompagner la communicationnumérique des grands événements municipaux.

Assurer une présence sur leterrain pour couvrir les manifestations, les initiatives des services et lestemps forts de la vie locale.

Valoriser les équipementsmunicipaux, les politiques publiques, le patrimoine et les acteurs duterritoire.

Décliner les campagnes decommunication sur les différents canaux numériques.

Contribuer à une information deproximité, notamment sur les projets, les travaux et les services utiles auquotidien des habitants.

5. Analyser les performanceset contribuer à l’évolution de la communication numérique

Suivre les statistiques desréseaux sociaux et des autres supports numériques.

Produire des bilans réguliers :audience, portée, engagement, fréquentation et évolution des communautés.

Identifier les contenus et lesformats les plus pertinents.

Proposer des ajustements pouraméliorer la visibilité, la qualité et l’efficacité des actions.

Assurer une veille sur lestendances, les nouveaux formats et les bonnes pratiques de communicationpublique numérique.

Conditions de recrutement :

• Posteà pourvoir dès que possible
• Recrutementpar voie statutaire ou à défaut contractuelle
• Filièreadministrative - Cadre d’emplois : catégorie B (rédacteur territorial)
• Tempsde travail hebdomadaires : 39h hebdomadaires générant des JRTT

Formation supérieure Bac+2 àBac+5 en communication digitale, communication publique, multimédia ou métiersdu numérique.

Une expérience en collectivitéterritoriale, institution publique ou agence de communication serait appréciée.

Compétences attendues :

Excellentes qualitésrédactionnelles et maîtrise de l’orthographe.

Très bonne connaissance desréseaux sociaux, de leurs usages et de leurs codes.

Maîtrise des outils de créationgraphique, de captation et de montage vidéo.

Connaissance des outils deprogrammation et d’analyse des performances des réseaux sociaux.

Maîtrise des outils depublication web (CMS).

Capacité à adapter les contenusaux différents supports et publics.

Sensibilité aux enjeux d’accessibilité numérique, de référencement et de protection des données.

Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales et des enjeux de communication publique.

Qualités attendues :

Créativité, curiosité et force deproposition.

Réactivité, rigueur et sens del’organisation.

Autonomie dans la réalisation desmissions et respect des circuits de validation.

Esprit d’équipe, sens du dialogue et capacité à travailler en transversalité.

Goût du terrain et intérêt pour la vie locale.

Sens du service public, discrétion et diplomatie.

Capacité d’adaptation et aptitude à gérer plusieurs projets simultanément.