Chargé de communication & e-commerce (F/H)

Groupe Belmont; France; Sur place; EUR 11 000 - 17 000; Temps partiel

Résumé du poste

Groupe Belmont recherche un(e) chargé(e) de communication et e-commerce en alternance, basé à Saint-Rémy-de-Provence. Vous serez le bras droit de la fondatrice sur les sujets opérationnels et marketing, et participerez au développement de la marque dans un univers luxe & seconde main.

Vous travaillerez sur le relation client, la gestion du catalogue, la création de contenus et l’animation des réseaux sociaux, avec une immersion polyvalente en retail, e-commerce et digital.

Qualifications

• Actuellement en formation Bac+3 à Bac+5 en communication, marketing, commerce ou digital.
• Maîtrise des réseaux sociaux et outils de création de contenus.
• Autonomie, curiosité et sens de l’initiative attendus.
• Permis B et véhicule personnel indispensables.

Responsabilités

• Relation client & accompagnement des déposants par email, téléphone et réseaux sociaux.
• Gestion du catalogue e-commerce et des fiches produits (référencement, descriptifs).
• Création de contenus visuels et éditoriaux pour les supports de communication.
• Animation des réseaux sociaux et live shopping/évènements.
• Participation à la stratégie de marque et développement commercial.

Connaissances

Communication

Marketing digital

Community management

Réseaux sociaux

Formation

Bac+3 à Bac+5

Outils

Canva

Photoshop

CapCut

Description du poste

Chargé de communication & e-commerce (F/H)

• Localisation : Saint-Rémy-de-Provence (13) – Poste principalement en présentiel, avec la possibilité d’une journée de télétravail par semaine selon l’activité et l’autonomie acquise.
• Type de contrat : Contrat d’apprentissage ou de professionnalisation
• Durée : 12 mois (possibilité de poursuivre sur 24 mois)
• Date de prise de poste : À définir – idéalement octobre 2026
• Rémunération : conformément aux dispositions légales en vigueur applicables aux contrats d’alternance.Niveau d’études : Bac+3 à Bac+5

L’entreprise

Entreprise spécialisée dans le luxe de seconde main, basée à Saint-Rémy-de-Provence, vous travaillerez pour une entreprise qui accompagne vendeurs et acheteurs dans une expérience premium, à la croisée du retail, du digital et de l’économie circulaire.

L’ambition de cette entreprise ? Rendre le luxe de seconde main plus accessible tout en offrant un service personnalisé et haut de gamme.

Votre rôle

Véritable bras droit de la fondatrice sur les sujets opérationnels et marketing, vous serez pleinement impliqué(e) dans le développement de la marque.

Cette alternance vous permettra de découvrir toutes les facettes d’une entreprise entrepreneuriale évoluant dans l’univers du luxe de seconde main : relation client, vente, communication, digital et développement commercial.

Missions principales

1. Relation client & accompagnement des déposants

Accompagner les clients par e-mail, téléphone et réseaux sociaux.

Accompagner les clients déposants dans leur démarche de dépôt / vente.

Participer à l’estimation des pièces.

Assurer le suivi administratif des dépôts et des ventes.

Contribuer à la fidélisation et à la qualité de l’expérience client.

2. E-commerce & gestion des ventes

Créer les fiches produits (prise de vue, retouche, descriptifs et référencement).

Gérer et optimiser le catalogue digital.

Référencement.

Préparer les commandes.

Assurer le suivi logistique et le service après-vente.

Participer à l’optimisation de l’expérience d’achat sur le site.

3. Communication & création de contenu

Concevoir des contenus visuels et éditoriaux pour les différents supports de communication.

Créer des visuels sur Canva, Photoshop ou outils similaires.

Rédiger et diffuser les newsletters.

Contribuer au développement de la stratégie de marque.

4. Réseaux sociaux & influence

Animer et développer la communauté Instagram.

Participer au lancement et à la croissance du compte TikTok.

Élaborer le calendrier éditorial.

Produire des contenus photo et vidéo.

Organiser et animer des sessions de live shopping.

Mettre en œuvre des campagnes publicitaires Meta et TikTok.

Développer des collaborations avec des créateurs de contenu.

5. Événementiel & développement de la marque

Coordonner l’organisation d’événements physiques aux côtés de la fondatrice.

Être force de proposition sur les projets de développement et les actions de croissance de l’entreprise.

Profil recherché

Curieux(se), impliqué(e) et force de proposition, vous faites preuve d’autonomie et appréciez évoluer dans un environnement dynamique. Passionné(e) par l’univers du luxe, de la mode et sensible aux enjeux de la seconde main, vous partagez les valeurs de l’économie circulaire.

Vous préparez actuellement une formation de niveau Bac+3 à Bac+5 en communication, marketing, commerce ou digital. Vous maîtrisez les principaux réseaux sociaux ainsi que les outils de création de contenus tels que Canva, Photoshop et CapCut.

Rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) satisfaction client, vous disposez d’un excellent relationnel et d’une forte capacité d’apprentissage. Votre implication, votre esprit d’initiative et votre envie d’apprendre seront des atouts essentiels pour réussir dans cette mission.

Permis B et véhicule personnel indispensables.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

Une immersion au cœur de l’univers du luxe et de la seconde main. Une expérience polyvalente mêlant retail, e-commerce, communication et marketing digital.

Des missions variées avec un impact direct sur le développement de l’entreprise.

Une collaboration directe avec la fondatrice et une forte montée en compétences.

L’opportunité de participer à la croissance d’une marque ambitieuse et en pleine évolution.