Chargé de communication client H/F

Crédit Agricole Assurances; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et innovante recherche un Chargé de Communication pour rejoindre une équipe dédiée à la communication client dans le secteur des assurances. Dans un environnement en pleine transformation, vous aurez l'opportunité de contribuer à des projets variés et d'accompagner la communication autour de produits essentiels pour les clients. Ce rôle vous permettra de travailler sur des dispositifs de communication diversifiés, tout en étant soutenu par une équipe expérimentée. Rejoignez cette aventure humaine enrichissante et développez vos compétences dans un cadre professionnel stimulant.

Prestations

Télétravail

Complémentaire santé de qualité

Forfait mobilité durable

Opportunités professionnelles

Qualifications

• Expérience en communication commerciale et marketing digital.
• Capacité à coordonner des projets avec divers intervenants.

Responsabilités

• Contribuer à la communication client sur divers supports.
• Coordonner les actions avec les équipes internes et externes.
• Réaliser des études sur les pratiques concurrentielles.

Connaissances

Communication commerciale

Marketing digital

Coordination de projets

Analyse des pratiques concurrentielles

Formation

Diplôme en communication ou marketing

Outils

Réseaux sociaux

Outils de marketing direct

Logiciels de création de contenu

Description du poste

Poste

Premier assureur en France et premier bancassureur en Europe, nous voulons aller plus loin en devenant l’assureur digital de référence et le n°1 de la satisfaction client. La Direction de la Transformation accompagne notre Groupe pour mener à bien cette transformation digitale. Pour vous, c’est l’opportunité de vivre une aventure humaine riche, dans une structure en pleine transformation, avec de nombreuses possibilités de carrière.

Nous recherchons actuellement un(e) Chargé(e) de Communication pour rejoindre l’équipe en charge de la communication client sur les assurances Dommages & la Prévention.

L’équipe Dommages & Prévention composée de 7 collaborateurs a pour mission de concevoir et mettre en place des dispositifs de communication à destination des clients Assurances des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole.

Vous serez chargé(e) d’accompagner l’activité communication commerciale et prévention. Vous travaillerez sur des produits à forte utilité pour le client pour protéger ses biens et ses projets : les assurances auto, habitation, santé, accidents de la vie… sur la cible grand public mais également les marchés spécialisés (professionnels, agriculteurs, entreprises).

Concrètement, de quoi s’agit-il sur le terrain ?

1. Vous contribuerez aux dispositifs de communication client (marketing direct, digital, vidéo, PLV agence, réseaux sociaux, contenu éditorial…) à partir des orientations de la Business Unit et des directions concernées en respectant les chartes graphiques et éditoriales du Groupe Crédit Agricole.
2. Vous serez amené(e) à coordonner les actions avec les différents intervenants liés aux projets (agences, marketing, juridique, etc.), dans le respect des process, des budgets, des délais, en assurant la qualité attendue et en réalisant des bilans post campagnes.
3. Vous réaliserez des études des bonnes pratiques concurrentielles.
4. Vous pourrez intervenir sur la communication contractuelle.
5. Vous reporterez à un membre de l’équipe. Et dans le cadre de votre prise de poste, vous serez accompagné(e) et intégré(e) par l’équipe pour une montée en compétences progressive.
6. Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.

Vos avantages

Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !

Les principes de protection de l’environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités.

Le process de recrutement

1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.