Chargé de clientèle téléservices (H/F)

MANPOWER; Cesson-Sévigné; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire recherche un Chargé de clientèle téléservices pour gérer les appels des clients et assurer la qualité du service. Le candidat idéal a une expérience en gestion clientèle, maîtrise les outils informatiques et a d'excellentes qualités relationnelles. Ce poste est basé à Cesson-Sévigné et offre une rémunération de 1 962,43 € brut par mois, avec un contrat intérim de 3 mois.

Prestations

13ème mois

Avantages divers

Qualifications

• Expérience en gestion clientèle support obligatoire.
• Compétences informatiques requises.
• Excellentes qualités relationnelles nécessaires.

Responsabilités

• Gérer les appels clients et organiser les demandes de prix.
• Planifier les interventions des techniciens.
• Saisir et actualiser les données informatiques.

Connaissances

Gestion clientèle support

Maîtrise des outils informatiques

Qualités relationnelles

Réactivité

Sens du service

Formation

Qualification Ouvrier spécialisé

Description du poste

Offre n° 197VWBP - Chargé de clientèle téléservices (H/F)

Manpower recherche, pour le compte de son client spécialisé dans le commerce de gros d'équipements automobiles, un Chargé de Clientèle Support aux Centres de Services à CESSON-SEVIGNE (H/F).

Responsabilités :

• Gérer les appels clients et organiser les demandes de prix
• Planifier les interventions des techniciens
• Saisir et actualiser les données informatiques
• Traiter les commandes produits
• Promouvoir l\'offre de services
• Garantir la qualité du service client
• Réaliser des opérations de phoning
• Effectuer la facturation

Le profil :

Vous justifiez d'une expérience réussie en gestion clientèle support, maîtrisez les outils informatiques et possédez d'excellentes qualités relationnelles. Votre réactivité et votre sens du service vous permettront de répondre efficacement aux sollicitations.

Horaires et rémunération :

• Du lundi au vendredi sur un créneau variable de 8H à 18H30 (amplitude maximum).
• Salaire mensuel de référence : 1 962,439 brut
• 13ème mois

Type de contrat : Intérim - 3 Mois
Contrat travail : Durée du travail 35H/semaine
Travail en journée

Salaire :

• Salaire brut : Horaire de 13.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

10 à 19 salariés

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Mme Marielle Chapon

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