Chargé de clientèle SENIOR (H/F)

L'Argus de l'assurance; Nice; Hybride; EUR 32 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Poste basé à Nice

Résumé du poste

Franco-Anglaise d’Assurances recherche un(e) conseiller(ère) clientèles pour intervenir à Nice, avec des rendez-vous en présentiel et par téléphone afin de cerner les risques et proposer les meilleures solutions d’assurance.

Le candidat idéal possède plusieurs années d’expérience, maîtrise Word/Outlook/Excel et un vrai sens du contact client; l’anglais est un atout et une pratique proactive est attendue.

Qualifications

• Plusieurs années d’expérience dans le domaine des assurances.
• Bonne maîtrise de Word, Outlook et Excel et de l’informatique en général.
• Aptitude au contact avec la clientèle.
• Proactivité et sens de la proposition.
• La maîtrise de l’anglais est un plus.

Responsabilités

• Conseiller les clients lors de rdv physiques et téléphoniques et comprendre leurs risques.
• Collecter et analyser les éléments nécessaires à la cotation et négocier avec les assureurs.
• Rédiger et présenter des propositions commerciales.
• Gérer le suivi contractuel et l’émission des pièces contractuelles.
• Administrer les éléments dans les logiciels internes (CRM, GED).
• Participer au développement commercial et à l’identification de besoins prospectifs.

Connaissances

Assurances

Service client

Anglais (facultatif)

Outils

Word

Outlook

Excel

Description du poste

Le poste

Nous sommes une équipe de 6 collaborateurs, spécialisés en placement de garanties d’assurances/conseil, en gestion de sinistres, et en développement commercial.

Nous sommes à la recherche d’un nouveau partenaire pour intégrer notre cabinet dès septembre 2026.

Vous Aurez Pour Missions De

• Conseiller les clients :
• Lors de RDV physiques et téléphoniques
• Cerner, traiter et comprendre leurs risques
• Collecter et analyser les éléments nécessaires à la cotation
• Identifier le marché de l’assurance, négocier les placements et conditions avec les assureurs
• Etablir des propositions commerciales et les présenter au client
• Effectuer des recommandations sur les propositions en vue de les concrétiser
• Gérer la partie contractuelle et suivi des contrats :
• Veiller à la prise de garantie auprès des assureurs
• Emettre les pièces contractuelles et s’assurer de leur signature
• Suivre les éventuelles réserves de garanties et réclamer les documents manquants
• Administrer les divers éléments dans les logiciels internes prévus à cet effet :
• CRM (Customer Relationship Management), ex : créer le compte client, les contrats, etc.
• Participer à l’émission des quittances et au suivi des encaissements
• Assurer le bon classement des éléments dans la GED (Gestion Electronique Documentaire), ex : échanges clients, propositions, pièces signées, etc.
• Développement commercial
• Identifier les besoins de nos clients existants en complétant leur programme en place, ou en le saturant
• Identifier des prospects et procéder à la concrétisation des besoins

Risques Sur Lesquels Vous Êtes Susceptibles De Travailler

Pro/Entreprise : MRP, Immeuble, RC, RC PRO, DAB, Bris, Flotte et transport, Cyber, Lignes financières, Aéronautique, Joaillerie/précieux/fine art, Construction.

Particulier : Auto/MRH/2 roues, Plaisance, véhicules haut de gamme/collection, belles demeures, etc.

Profil

• Vous avez plusieurs années d’expérience dans le domaine des assurances
• Bonne maîtrise de Word, Outlook et Excel et de l’informatique en général
• Vous avez une réelle appétence pour le contact avec la clientèle
• Vous êtes proactif et force de proposition
• La maitrise de l’anglais est un plus

Poste basé à Nice

Télétravail possible

Employeur

Fondée en 1924, la Franco-Anglaise d’Assurances est un cabinet de courtage en assurances avec un réel savoir-faire pour la clientèle professionnelle et d’entreprise mais aussi de particulier.

Notre mission est celle d’accompagner nos clients dans leurs besoins quotidiens et dans leur croissance en leur apportant du conseil et des garanties qui facilitent le développement de leur activité.

Informations complémentaires

Date d’expiration de l’offre : 31/10/2026