Conseiller(e) clientèle en assurances (H/F)

TOMA INTERIM NANTES NORD - SAINT HERBLAIN; Basse-Goulaine; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

CE

Mutuelle 60%

Prévoyance 100%

Résumé du poste

TOMA INTERIM NANTES NORD - SAINT HERBLAIN recherche un conseiller clientèle en assurances (H/F) à Basse-Goulaine. Vous serez entouré de trois collaborateurs et deux agents généraux, et vous gérerez l'accueil client, les devis et les contrats adaptés, tout en enregistrant les mouvements et en assurant la prospection.

Vous développerez le portefeuille et gérerez les sinistres jusqu’à indemnisation, avec formation interne et objectifs commerciaux.

Qualifications

• Intérêt pour le secteur de l'assurance et capacité à comprendre les besoins clients.
• Formation en assurance, gestion ou commerce demandée.
• Première expérience en relation client souhaitée; expérience en assurance serait un plus.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et physique des clients avec réponse à leurs besoins.
• Proposer des devis et établir des contrats adaptés; enregistrer les mouvements de production.
• Gérer les sinistres jusqu'à la procédure d’indemnisation; prospection téléphonique.
• Suivre les dossiers clients et prospects; développement et fidélisation du portefeuille.

Connaissances

Intérêt assurance

MS Office

Capacité analyse besoins clients

Formation

Formation en assurance/gestion/commerce (BTS, Licence, Master)

Outils

MS Office

Description du poste

Conseiller(e) clientèle en assurances (H/F)

Conseiller(e) clientèle en assurances (H/F) 44 - Basse-Goulaine

Offre n° 6672257
Conseiller(e) clientèle en assurances (H/F)

L'entreprise localisée à Basse Goulaine est spécialisée dans le domaine des assurances.

VOS MISSIONS :

En tant que conseiller(e) clientèle, vous travaillerez aux côtés de trois collaborateurs(rices) et deux agents généraux pour développer et gérer le portefeuille. Vous aurez la charge de l'accueil téléphonique et physique des clients, et vous répondrez à leurs besoins par la remise de devis ou l'établissement de contrats adaptés à leurs souhaits. Vous enregistrerez les mouvements de production, favoriserez la vente additionnelle et vous réaliserez tous les actes de gestion, de prospection téléphonique en relation avec le portefeuille du cabinet, clients et prospects, particuliers et professionnels. Par ailleurs, vous serez amené à ouvrir et gérer des sinistres jusqu'à la procédure d'indemnisation et via une formation interne auprès de nos équipes.

Objectifs du poste

La mission principale du conseiller clientèle est de développer et fidéliser dans le cadre d'objectifs fixés, le chiffre d'affaires de l'agence par ses actions commerciales et ses relations avec les clients et prospects.

Missions principales?

• Gestion des appels entrants du cabineto Accueillir et conseiller les clients sur les solutions d'assurances en lien avec notre obligation d'information
• Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en adéquation avec notre devoir de conseilo
• Assurer le suivi des dossiers clients et la gestion des sinistres

Développement commercial :

• Œuvrer au développement du portefeuille via le Multi-équipement et des appels sortant
• Contribuer aux actions de fidélisation et de satisfaction de la clientèle existante
• Concevoir et collaborer à la mise en place de campagnes commerciales
• Présenter un argumentaire de vente construit et pertinent

Support et accompagnement :

• Gestion des encaissements de cotisations et relances des arriéré
• Rester informé des évolutions réglementaires et légales en assurance de biens et de dommages
• Pilotage d'indicateurs clés mensuel
• Gestion des agendas et des planning
• Optimisation des procédures internes

Profil?

• Formations et expériences
• Formation en assurance, gestion ou commerce (BTS, Licence, Master)
• Une première expérience dans la relation client est souhaitée
• Une première expérience dans l'assurance serait un plus

Compétences techniques :

• Intérêt pour le secteur de l'assurance
• Maitrise des outils informatiques et bureautiques
• Capacité à comprendre et analyser les besoins clients

Qualités personnelles :

• Excellentes capacités relationnelles, de communication et rédactionnelles
• Sens du service client et capacité à instaurer une relation de confiance
• Esprit d'équipe et capacité à travailler en équipe
• Polyvalence et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

Avantages?

Environnement de travail : Intégration dans une équipe à taille humaine, dynamique, expérimentée, avec des perspectives d'évolutions et de formations

Formation : Accompagnement et formation continue au sein du cabinet et via des organismes externes

Package de rémunération : 29-30KEUR / an selon profil et expériences

• Tickets restaurants, CE, PE PERCO, Mutuelle 60%, prévoyance 100%

Poste à pourvoir sur du long terme. (AU PLUS VITE)

Type de contrat Intérim - 4 Mois
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros à 30000.0 Euros - 29 à 30 ke suivant profil
• 29 à 30 ke suivant profil

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire