Chargé de Clientèle secteur paramédical H/F (H/F)

AMPLIFON FRANCE; Meung-sur-Loire; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les solutions auditives recherche un Chargé de Clientèle à temps partiel pour son centre. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des rendez-vous et du suivi administratif. Une expérience dans le secteur médical est souhaitée. Le salaire mensuel est compris entre 1300 et 1500 Euros. Avantages : titres restaurant et prime de panier.

Prestations

Titres restaurant

Prime de panier

CSE

Qualifications

• Expérience nécessaire d'un an dans un domaine similaire.
• Empathie et sens du service client requis.
• Capacité d'écoute active et attitude proactive.

Responsabilités

• Accueillir les clients et gérer les rendez-vous.
• Assurer la gestion administrative quotidienne du centre.
• Gérer les commandes et les stocks de prothèses auditives.

Connaissances

Suivi des commandes

Prospection

Présentation et valorisation de produits

Formation

Expérience dans le domaine médical

Description du poste

Offre n° 197PDPG Chargé de Clientèle secteur paramédical H/F (H/F)

Leader mondial sur le marché de la distribution de solutions auditives et n°1 en France, Amplifon travaille à améliorer la qualité de vie de ses clients en leur fournissant la solution auditive adaptée à leur besoin. Notre culture d'entreprise est caractérisée par notre expertise métier, l'innovation, la formation et l'esprit d'équipe, et ce grâce à des hommes et des femmes qui font de leur passion leur métier. Si vous avez l'esprit d'initiative, le sens du service client et que vous désirez travailler dans un groupe dynamique, vous êtes à la bonne adresse.

Vos missions : En tant que Chargé de Clientèle h/f en Centre d'audioprothèse, vous travaillez en collaboration avec l'audioprothésiste pour la bonne tenue du Centre. Pour ce faire, vos missions sont :

• Commerciales : Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients; assurer la prise de rendez-vous ainsi que la gestion de l'agenda du ou des audioprothésistes; suivre les essais et les ventes, du 1er rendez-vous jusqu'au paiement, envoyer le compte rendu à l'ORL; conseiller et vendre les services et accessoires (piles, produits d'entretien, garanties complémentaires).
• Administratives : Assurer la gestion administrative et technique quotidienne d'un centre d'audioprothèse dans le respect de la réglementation en vigueur; assurer l'organisation, le classement et l'exploitation des informations relatives à la clientèle du centre; assurer le reporting relatif à la tenue de la caisse, la gestion des stocks, les remises en banque, les dossiers Franfinance et le suivi des impayés.
• Techniques : Gérer les commandes fournisseurs ainsi que les stocks; prendre en charge de petites opérations de maintenance sur les prothèses auditives et accessoires; s'assurer de la bonne tenue du centre.

Cadre horaire : 24 heures hebdomadaires CDIV.

Votre profil : Une expérience dans le domaine médical est appréciée. Vous êtes empathique et savez écouter et guider un client afin de trouver une solution qui réponde à ses besoins. Votre sens de l'initiative, votre dynamisme ainsi que votre sens du relationnel et du service vous permettront de réussir sur ce poste.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail : Temps partiel - 24H/semaine; Travail en journée

Salaire et avantages :

• Salaire brut : Mensuel de 1300.0 Euros à 1500.0 Euros sur 12.0 mois
• Titres restaurant / Prime de panier
• CSE

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Mettre en place des actions de prospection
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail d\'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Néé en 1950, Amplifon est le spécialiste mondial des solutions auditives. Numéro 1 en France avec plus de 700 centres auditifs, Amplifon a été élu Meilleure Enseigne Audioprothésiste pour la deuxième année consécutive et bénéficie d'un réseau d'experts exceptionnel. Notre culture d'entreprise est caractérisée par notre expertise métier, l'innovation, la formation et l'esprit d'équipe, et ce grâce à des hommes et des femmes qui font de leur passion leur métier.

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