Chargé de Clientèle secteur Paramédical H/F (H/F)

AMPLIFON FRANCE; Belley; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de solutions auditives recherche un Chargé de Clientèle pour gérer les clients et assurer un service de qualité. Vous serez responsable de l'accueil, de la prise de rendez-vous et du suivi des ventes. Une expérience d'au moins un an est requise. Ce poste se situe dans la région Auvergne-Rhône-Alpes.

Qualifications

• Une expérience de 1 an est indispensable.
• Capacité à mettre en place des actions de prospection.
• Avoir l'esprit d'équipe et être empathique.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
• Gérer les rendez-vous et l'agenda des audioprothésistes.
• Suivre les ventes du premier rendez-vous jusqu'au paiement.

Connaissances

Suivi des commandes

Prospection

Présentation de produits

Formation

Expérience: 1 An(s)

Description du poste

Offre n° 198GHTS - Chargé de Clientèle secteur Paramédical H/F

Si vous avez l'esprit d'initiative, le sens du service client et que vous désirez travailler dans un groupe dynamique, vous êtes à la bonne adresse !

Vos missions :

Responsabilités

• Commerciales: Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
• Assurer la prise de rendez-vous ainsi que la gestion de l'agenda du ou des audioprothésistes
• Suivre les essais et les ventes, du 1er rendez-vous jusqu'au paiement, envoyer le compte rendu à l'ORL
• Conseiller et vendre les services et accessoires (piles, produits d'entretien, garanties complémentaires)
• Administratives: Assurer la gestion administrative et technique quotidienne d'un centre d'audioprothèse dans le respect de la réglementation en vigueur
• Organisation, classement et exploitation des informations relatives à la clientèle du centre
• Reporting relatif à la tenue de la caisse, gestion des stocks, remises en banque, dossiers Franfinance et suivi des impayés
• Techniques: Gérer les commandes fournisseurs ainsi que les stocks
• Prendre en charge de petites opérations de maintenance sur les prothèses auditives et accessoires
• S'assurer de la bonne tenue du centre

Profil souhaité

• Expérience: 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Mettre en place des actions de prospection
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Commerce de détail d\'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé

Employeur

0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)

Néé en 1950, Amplifon est le spécialiste mondial des solutions auditives. Numéro 1 en France avec plus de 700 centres auditifs, Amplifon a été élu Meilleure Enseigne Audioprothésiste pour la deuxième année consécutive et bénéficie d'un réseau d'experts exceptionnel.Notre culture d'entreprise est caractérisée par notre expertise métier, l'innovation, la formation et l'esprit d'équipe, et ce, grâce à des hommes et des femmes qui font de leur passion leur métier.

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