Chargé de Clientèle Promotion Immobilière H/F en alternance

Chargé de Clientèle Promotion Immobilière H/F en alternance, Morbihan

est une école de commerce qui construit sa pédagogie autour d’un objectif : offrir la meilleure chance d’éclosion des talents et d’intégration dans le monde professionnel. Vous souhaitez approfondir vos compétences professionnelles en immobilier, rejoignez notre Bachelor Immobilier (BAC).

Nous recherchons pour une entreprise partenaire, groupe immobilier qui couvre aussi bien l'immobilier d'habitation, que l'immobilier d'entreprise, la promotion immobilière ou encore la gestion locative, un Chargé de Clientèle Promotion Immobilière H/F, en alternance.

À l’issue de votre formation, vous obtiendrez un titre de « Chargé d’affaires immobilières », (crédits ECTS) niveau Bac, Diplôme validé par le Répertoire National des Certifications Professionnelles.

Les missions

Rattaché(e) au Directeur Commercial, Marketing et Communication, vous serez présent(e) aux côtés de nos clients de la signature du contrat de réservation jusqu'à l'année de parfait achèvement, en passant par la livraison.

Véritable garant de la qualité de la relation clients, vos missions seront variées :

1. Coordonner la relation client
2. Accompagner les clients sur les aspects techniques ainsi que dans leur choix de prestations incluses dans le descriptif de vente
3. Informer les clients en cas de décalage entre le planning prévisionnel et le réel
4. Recevoir les clients au cas par cas pour leur demande de TMA et les orienter
5. Faire le lien avec le service technique (TMA, chiffrage, transmission de leurs choix définitifs...)
6. Assurer le suivi des TMA
7. Effectuer les visites de chantier durant la construction
8. Réaliser les livraisons aux clients avec le service technique
9. Suivre le bon déroulement des levées de réserves et en informer les clients
10. Traiter efficacement les demandes des clients pendant l'année de parfait achèvement
11. Alimenter le fil d'actualités sur l'extranet clients (photos des chantiers, état d'avancement, fiche de choix des matériaux, etc.)

Pour mener à bien ces tâches, vous serez en relation avec divers interlocuteurs internes (pôle opérationnel, commercial, technique, comptable...) mais également externes (clients, entreprises sous-traitantes, maître d'œuvre).

Profil recherché

• Capacité à s'adapter rapidement à des tâches diverses et variées
• Excellent sens relationnel
• Dynamiques, à l'écoute, réactifs/ves, organisés/es et impliqués/es