Chargé de Clientèle Professionnelle H/F

Groupe Talents Handicap; Paris; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Part variable

Titre restaurant

Mutuelle

Prévoyance

Retraite BPCE

Résumé du poste

Caisse d’Epargne Normandie recherche un Chargé de Clientèle Professionnelle pour son agence de Saint-Nicolas-d’Aliermont (76). Vous gérerez et développerez un portefeuille clients professionnels, avec une approche proactive et une orientation client, tout en respectant les normes de risques.

Vous pilotez la relation “professionnels”, assurez le relais avec les Advisors spécialisés et suivez le reporting d’activité auprès des Responsables. Poste en 35h, avantages et parcours d’évolution proposés.

Qualifications

• De formation Bac + 4 minimum ou équivalent.
• Expérience bancaire réussie sur le marché des professionnels.
• Connaissance de l’offre particuliers et professionnels et des règles de conformité.

Responsabilités

• Gérer et développer un portefeuille de clients professionnels.
• Traiter le plan contact du portefeuille.
• Assurer le relais vers les Conseillers clientèles spécialisés.
• Réaliser le reporting de l’activité du secteur au Responsable.
• Suivre le risque clients et traiter le précontentieux.

Connaissances

Relation client

Commercial

Conformité/Risks

Rigueur

Organisation

Formation

Bac+4 minimum ou équivalent

Description du poste

Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et… Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses près de 200 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients.

Participez au développement de l’économie régionale en intégrant une banque catalyseur de projets et qui agit au quotidien pour l’inclusion, l’innovation et la transition énergétique en Normandie Visez la performance et la qualité de la relation client au sein d’équipes à dimension humaine, avec un management de proximité et des circuits de décision locaux.

Révélez vos talents dans une banque qui vous accompagnera dans votre parcours professionnel.

Variez les terrains de jeux en fonction de vos projets et de vos compétences au travers de nos différents métiers au contact de la clientèle et avec la possibilité de vous orienter vers des postes d’expert ou de manager.

Donnez du sens à votre carrière au sein d’une entreprise qui vous surprendra par la diversité de ses engagements : nos actions et nos partenariats ont un impact positif et durable sur la société.

Certifiée B Corp, la Caisse d’Epargne Normandie est également mécène de l’économie sociale et solidaire du secteur associatif en Normandie.

Poste et missions

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Professionnelle H/F pour notre agence de Saint-Nicolas-d’Aliermont (76).

Rattaché(e) à la directrice/au directeur d’agence, vous êtes en charge de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients professionnels dans le respect des objectifs commerciaux.

Vous avez une démarche proactive et êtes très orienté client, vous pérennisez la double relation de vos clients « professionnels » dans le respect des normes de risques (selon le niveau de délégations dont vous disposez).

Pour cela, vous :

• Développez commercialement ce secteur dédié
• Traitez un plan contact du portefeuille
• Assurez le relais vers les Conseillers clientèles spécialisés (Patrimoine, PME…)
• Assurez le reporting de l’activité du secteur confié auprès des Responsables
• Suivez et maîtrisez le Risque clients du portefeuille (MAD…) et traitez le précontentieux

Profil et compétences requises

De formation Bac + 4 minimum ou niveau équivalent acquis par une expérience reconnue, vous justifiez d’une expérience bancaire réussie sur le marché des professionnels.

Vous maîtrisez l’offre particuliers et professionnels, ainsi que la dimension risques et les règles de conformité sur les marchés particuliers et professionnels.

Vos capacités relationnelles et commerciales, votre rigueur et votre sens de l’organisation vous sont utiles pour réussir à ce poste.

Informations complémentaires

Le processus de recrutement se déroulera en 3 étapes :

• Un entretien RH
• Un entretien avec la Direction du Marché des Professionnels
• Un entretien opérationnel auprès de la Direction de Groupe

Vous bénéficierez de plusieurs avantages :

Carrière

• Un parcours d’intégration incluant des immersions en agence école
• Un accompagnement individualisé pour favoriser votre montée en compétences
• Des possibilités d’être inscrit(e) à des parcours d’évolution certifiants

Rémunération

• Un Package attractif (une rémunération incluant un 13e mois ; une part variable récompensant votre performance sur l’année ; une prime d’intéressement/participation aux bénéfices de l’entreprise)
• Titre restaurant (carte Bimpli) 10€/ jour travaillé pris en charge à hauteur de 60%
• Une mutuelle (prise en charge à hauteur de 52%)
• Une prévoyance (prise en charge à hauteur de 67%)
• Une retraite supplémentaire du groupe BPCE (prise en charge à hauteur de 70%)

Avantages

• Des incitations à la mobilité durable (prime d’achat de véhicule électrique de 1000€ ; km à vélo remboursés jusqu’au 400€/an ; prime d’achat vélo électrique de 500€ ; prise en charge de 50% de l’abonnements de transports en commun)
• Un compte épargne temps
• Des tarifs bancaires et assurantiels préférentiels
• Une conciergerie « CEN for me » incluant 7 services simplifiant votre vie et celle de votre famille
• Participation de l’entreprise sur des chèques CESU
• Un accès aux activités sociales et culturelles de notre Comité Social et Economique (ex-Comité d’Entreprise)

Modalités pratiques

• Travail du mardi au samedi, soit 2 jours et demi de week-end
• Poste en 35h
• 29 jours de congés payés