Chargé de Clientèle Professionnelle H/F

Groupe Talents Handicap; Caen; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

Caissez d’Epargne Normandie recherche un Chargé(e) de Clientèle Professionnelle pour son agence de Falaise (14). Vous serez chargé de gérer et développer un portefeuille professionnels tout en veillant au respect des objectifs commerciaux et des normes de risque.

Vous assurez le relais avec les Conseillers clientèles spécialisés et reportez l’activité auprès des responsables, tout en pilotant le plan contact et le suivi du portefeuille.

Responsabilités

• Développez commercialement ce secteur dédié
• Traitez un plan contact du portefeuille
• Assurez le relais vers les Conseillers clientèles spécialisés
• Assurez le reporting de l’activité du secteur confié auprès des Responsables
• Suivez et maîtrisez le Risque clients du portefeuille et traitez le précontentieux

Connaissances

Développement commercial

Gestion portefeuille

Reporting

Gestion Risque Client

Relation client pro

Description du poste

Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et…

• Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses près de 200 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients.
• Participez au développement de l’économie régionale en intégrant une banque catalyseur de projets et qui agit au quotidien pour l’inclusion, l’innovation et la transition énergétique en Normandie
• Visez la performance et la qualité de la relation client au sein d’équipes à dimension humaine, avec un management de proximité et des circuits de décision locaux.
• Révélez vos talents dans une banque qui vous accompagnera dans votre parcours professionnel. Variez les terrains de jeux en fonction de vos projets et de vos compétences au travers de nos différents métiers au contact de la clientèle et avec la possibilité de vous orienter vers des postes d’expert ou de manager.
• Donnez du sens à votre carrière au sein d’une entreprise qui vous surprendra par la diversité de ses engagements : nos actions et nos partenariats ont un impact positif et durable sur la société. Certifiée B Corp, la Caisse d’Epargne Normandie est également mécène de l’économie sociale et solidaire du secteur associatif en Normandie.

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Professionnelle H/F pour notre agence de Falaise (14).

Rattaché(e) à la directrice/au directeur d’agence, vous êtes en charge de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients professionnels dans le respect des objectifs commerciaux. Vous avez une démarche proactive et êtes très orienté client, vous pérennisez la double relation de vos clients « professionnels » dans le respect des normes de risques (selon le niveau de délégations dont vous disposez).

Pour cela, vous :

• Développez commercialement ce secteur dédié
• Traitez un plan contact du portefeuille
• Assurez le relais vers les Conseillers clientèles spécialisés (Patrimoine, PME…)
• Assurez le reporting de l’activité du secteur confié auprès des Responsables
• Suivez et maîtrisez le Risque clients du portefeuille (MAD…) et traitez le précontentieux