VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS
Au sein du Service Clients, et plus spécifiquement d’une équipe composée d’une dizaine de Chargés de clientèle, le Chargé de clientèle Particuliers IARD F/H prend en charge la vente de contrats (Multirisques Habitation, Auto, Santé, Garantie Accidents de la Vie, etc.).
Dans ce cadre, ses missions sont les suivantes
- Analyser les besoins des sociétaires et prospects, conseiller et apporter des solutions adaptées, dans un objectif de multi-équipements et de fidélisation ;
- Prendre en charge l’acte de vente jusqu’à l’établissement des contrats ;
- Contribuer activement à la satisfaction de nos sociétaires et être force de proposition pour améliorer notre efficacité commerciale ;
- Participer à des évènements commerciaux ou mutualistes.
VOTRE PROFIL
Compétences techniques
- Expérience confirmée en vente à distance ;
- Bonne connaissance des produits IARD.
Compétences relationnelles
- De nature persévérante et ayant le sens du résultat ;
- Une bonne aisance relationnelle et une maîtrise de la négociation ;
- Des qualités d’écoute ;
- Un sens de l’analyse et des qualités d’organisation ;
- Une capacité à travailler en autonomie.
Dans le cadre de notre Politique Diversité et Inclusion, nous étudions à compétences égales l'ensemble des candidatures et notamment celles de personnes en situation de handicap.