Chargé de Clientèle Particuliers - Hellemmes H/F

Caisse d'Epargne Hauts de France; Lille; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque coopérative régionale recherche un Chargé de Clientèle Particuliers pour gérer et fidéliser un portefeuille de clients à Hellemmes. Le candidat idéal a une formation bancaire, au moins deux ans d'expérience et d'excellentes compétences relationnelles. La position offre une rémunération compétitive inclusive de primes, des opportunités de formation, un environnement de travail collaboratif, et un jour de télétravail par semaine.

Prestations

Rémunération compétitive

Brut de 13ème mois

Mutuelle

Tickets restaurants

Prime de transport

35 jours de congés payés

Jours de RTT

Une journée de télétravail par semaine

Qualifications

• Expérience d'au moins deux ans dans une fonction similaire.
• Maîtrise de la gamme de produits et services.
• Gestion du risque et méthodes de vente.

Responsabilités

• Gérer, fidéliser et développer un portefeuille de clients particuliers.
• Offrir un conseil personnalisé aux clients.
• Assurer un suivi relationnel de qualité.

Connaissances

Relation client

Gestion de portefeuille

Capacité à convaincre

Formation

Formation bancaire et/ou commerciale (Bac +2 minimum)

Description du poste

Description de l'entreprise

La Caisse d'Epargne Hauts de France recherche de nouveaux talents pour construire ensemble une banque engagée, humaine et innovante. Au sein du Groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français, la Caisse d'Epargne Hauts de France est une banque coopérative régionale, qui accompagne les familles et les entreprises au nord de Paris. Notre réseau de 300 agences, 11 Centres d'Affaires, 1 Banque Privée et du Dirigeant, 1 Banque Digitale Multimédia Régionale, 1 Banque d'Affaires (Van Lys Bank) et 3 000 collaborateurs accompagnent au quotidien nos clients sur tous les marchés. Nous sommes fiers de faire partie d'une entreprise engagée, certifiée B Corp, dont les valeurs reposent sur le respect de l'environnement, la promotion du sport pour tous et la solidarité dans tout ce que nous entreprenons. Parce que nous sommes +Green, +Sport, +Solidaire, nous sommes plus qu'une banque ! Ce qui compte pour vous, compte aussi pour nous - qu'il s'agisse de votre épanouissement professionnel ou personnel - nous vous proposons Plus qu'un Job.

Poste et missions

Nous recherchons un Chargé de Clientèle Particuliers (H/F) à l'agence de Hellemmes. Au sein de l'agence, vous assurez la gestion, la fidélisation et le développement de votre portefeuille de clients particuliers. Vous veillez à répondre à l'ensemble des besoins financiers de vos clients en leur offrant un conseil personnalisé. Interlocuteur privilégié, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement de leurs projets de vie. Votre objectif ? Assurer un suivi relationnel de qualité qui fera de votre client votre meilleur ambassadeur.

Qualifications

• Formation initiale: De formation bancaire et/ou commerciale (Bac +2 minimum).
• Expérience: Vous bénéficiez d'une expérience d'au moins deux ans dans une fonction similaire et maîtrisez la gamme de produits et services, la gestion du risque ainsi que les méthodes de vente et la gestion d'un portefeuille clients.
• Qualités requises: Vous avez à coeur de construire une relation de confiance et de proximité avec vos clients. Votre aisance relationnelle, votre engagement et votre capacité à convaincre sont des atouts indispensables pour réussir et vous épanouir sur ce poste. Vous vous épanouissez au sein d'un collectif de travail soudé et collaboratif.

Avantages

• Une rémunération compétitive et équitable, assortie de primes et de bonus en fonction de vos performances individuelles et collectives.
• Des opportunités de formation et de développement professionnel pour faire évoluer votre carrière dans l'entreprise.
• Un socle social complet : 13ième mois, mutuelle, tickets restaurants, prime de transport, 35 jours de congés payés et des jours de RTT.
• Un environnement de travail agréable et collaboratif, où les idées et les contributions de chacun sont valorisées et respectées.
• Vous disposez au minimum d'une journée de télétravail par semaine.