Chargé de clientèle particuliers (H / F)

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne; Mulhouse; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque de renom cherche à renforcer ses équipes avec des Chargés de Clientèle Particulier. Vous vous concentrerez sur la satisfaction de vos clients tout en développant et en gérant vos propres portefeuilles. Ce poste promet des perspectives d'évolution et un environnement de travail attrayant, avec des horaires de 4,5 jours par semaine et des avantages variés.

Prestations

Package de rémunération avec primes de performance

Travail de 4,5 jours par semaine

Prise en charge des frais de transport

Carte Swile (Tickets Restaurant)

Protection sociale complète

Participation à des activités sportives

Primes de cooptation

Qualifications

• Première expérience dans le domaine bancaire reconnue, y compris alternance.
• Développement d'un portefeuille de clients particuliers requis.
• Réelles perspectives d'évolution et intégration sur mesure.

Responsabilités

• Détecter les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers.
• Maîtriser le risque et la rentabilité dans la gestion de portefeuille.

Connaissances

Sens du service client

Gestion du risque

Fidélisation des clients

Formation

Bac+2

Description du poste

On est persuadé que la réussite est en vous, et vous qu'en pensez-vous ?

Rejoignez les équipes de Bertrand AITA, Directeur du Territoire Alsace Sud, qui recherche de nouveaux Chargés de Clientèle Particulier (F / H)

Poste et missions

En quoi consiste votre quotidien ?

Votre objectif : La satisfaction client !

Votre mission : Détecter le besoin de vos clients et apporter la solution adaptée.

Concrètement : Vous développez, gérez et fidéliser un portefeuille de clients particuliers tout en maîtrisant risque et rentabilité.

Profil et compétences requises

Les indispensables pour permettre votre pleine réussite :

• Un bac+2 validé
• Une première expérience dans le domaine bancaire auprès d'une clientèle de Particuliers (jeune diplômé(e) ? Une expérience en alternance suffit !)
• Un sens du service client développé
• Et surtout… Beaucoup d'envie !

Nous en avons beaucoup dit, mais concrètement, pourquoi nous choisir ?

• Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)
• Un scénario de travail de 4,5 jours par semaine, du mardi au samedi matin, donnant lieu également à des RTT
• Une carte Swile (Tickets Restaurant)
• Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)

Informations complémentaires sur le poste

Au-delà des avantages classiques, beaucoup d'autres nous différencient :

• Prise en charge des frais de transport en commun entre 90 et 100% en fonction de votre lieu de résidence
• Pour les parents : crèche d'entreprise, participation à la prise en charge des frais de gardes, primes de scolarité, etc.
• Pour les sportifs : participation aux licences sportives, indemnisation des trajets en vélo, activités sportives proposées par l'association BPALC Sports, etc.
• Pour les globe-trotteurs : tarifs préférentiels et chèques vacances
• Agence bancaire dédiée avec interlocuteurs privilégiés et tarifs préférentiels
• Prime de cooptation jusqu'à 600€ si vous connaissez quelqu'un qui connaît quelqu'un…

Et surtout :

• Un parcours d'intégration sur mesure à votre arrivée afin de vous donner toutes les clés de votre réussite (professionnelle mais aussi dans votre vie de collaborateur)
• De réelles perspectives d'évolutions de vos compétences et de votre carrière tout en restant proche de chez vous !

Pas de panique pour la suite !

En tant que Chargé(e)s de recrutement, nous vous proposons une expérience candidat bienveillante et personnalisée :

Etape 1 : Si votre candidature retient notre attention, faisons connaissance par téléphone

Etape 2 : Vous nous avez convaincu(e), rencontrons-nous en entretien

Etape 3 : Toujours dans la course ? Un dernier tête-à-tête avec vos futurs managers pour rentrer dans le détail du poste et déterminer si l'aventure peut commencer !

Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes labélisés Egalité & Diversité et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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