Chargé de Clientèle particuliers F / H - Montreuil-Juigné (49)

Groupe BPCE; Montreuil-sur-Mer; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une banque de proximité recherche un Chargé de Clientèle Particuliers expérimenté pour son agence à Montreuil-sur-Mer. Vous serez en charge de la gestion de votre portefeuille client, du développement commercial et du suivi personnalisé. Les candidats doivent avoir une expérience réussie en relation client et maîtriser les produits bancaires. Ce poste offre une rémunération compétitive, des congés payés généreux, des primes variables, ainsi que d'autres avantages intéressants.

Prestations

6 semaines de congés payés

Mutuelle familiale avantageuse

Tickets restaurant

Indemnités kilométriques

Qualifications

• Expérience réussie en tant que Chargé de Clientèle Particuliers.
• Maîtrise des produits de banque, d'assurance et d'épargne.
• Capacité à établir une relation de confiance avec les clients.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients particuliers en assurant leur satisfaction.
• Établir des échanges réguliers et individualisés avec les clients.
• Apporter des solutions personnalisées selon les besoins des clients.
• Garantir le respect des règles de confidentialité et de gestion des risques.

Connaissances

Goût du contact

Négociation

Anticipation des besoins

Connaissance des produits bancaires

Description du poste

Chargé de Clientèle particuliers F / H - Montreuil-Juigné (49)

Description de l'entreprise

Notre mission est claire : vous être utile !

Chaque jour, à travers nos actions, nos services et nos engagements, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de vie.

La Caisse d'Epargne Bretagne Pays de Loire est une banque de proximité au service du développement de nos deux belles régions. Ici, nous soutenons des projets locaux porteurs de sens. Vous faites partie d'une équipe qui valorise les valeurs mutualistes, sociétales et environnementales, et vous devenez un acteur du progrès économique et social de votre territoire.

A la CEBPL, vous bénéficiez de :

• Un esprit d'équipe au quotidien : 90% de nos collaborateurs affirment pouvoir compter sur leurs collègues. Convivialité, solidarité et entraide sont au cœur de nos valeurs !
• Un terrain de jeu pour votre carrière : évoluez dans LA Banque de tous les possibles. Grâce à des formations continues et de nombreuses opportunités d'évolution au sein de notre réseau régional et du Groupe BPCE, vous ne serez jamais à court de défis.
• Un engagement concret et porteur de sens : Contribuez à des projets innovants et locaux ayant un impact positif sur l'environnement, la société et la gouvernance. Vous aussi, laissez votre empreinte !

Poste et missions

Nous recherchons pour notre agence de Saint-Barthélemy, un(e) Gestionnaire Clientèle Particuliers expérimenté(e).

Vos missions seront riches et variées :

1. Développement commercial :

Vous gérez un portefeuille de clients particuliers. Vous identifiez des opportunités de développement, renforcez les relations existantes et garantissez une expérience client optimale. Vous jouez collectif, chaque passe décisive contribue à la satisfaction de nos clients !

2. Suivi de la clientèle :

En établissant des échanges réguliers et individualisés, vous devenez l'interlocuteur privilégié de vos clients. Votre personnalité, votre sens de l'écoute et votre compréhension des besoins vous permettent d'instaurer une relation de confiance durable.

3. Conseil personnalisé :

Vous diagnostiquez les besoins de vos clients et leur apportez des solutions sur mesure. À l'image d'un coach et grâce à votre proactivité, vous les guidez dans leurs projets de vie avec expertise.

4. Maîtrise du risque et conformité :

Vous êtes le garant du respect des règles de confidentialité et de gestion des risques. Votre vigilance assure la protection des opérations, respectant le cadre et les règles du jeu.

Profil et compétences requises

Ce que nous attendons de vous :

• Le goût du contact : en tant que capitaine d'équipe, vous créez des liens forts avec vos clients. Votre enthousiasme et votre chaleur sont des atouts précieux.
• Un négociateur dans l'âme : vous transformez les opportunités en résultats et relevez le challenge commercial.
• Savoir anticiper : comme un défenseur avisé, vous anticipez les besoins de vos clients. Vous prenez les devants pour leur offrir des solutions adaptées.
• Connaissance des produits bancaires, d'assurance et d'épargne.

Informations complémentaires sur le poste

Ce que vous devez savoir avant de postuler :

• Temps de travail : 4,5 jours par semaine, du mardi au samedi.
• Horaires : mardi au vendredi 8h40 - 12h30 puis 13h30 - 18h00 ; samedi 8h40 - 13h00.
• Le télétravail n'est pas applicable à ce poste.

Ce que nous avons à vous offrir :

Parce que le bien-être de nos collaborateurs est essentiel, voici quelques avantages :

• 6 semaines de congés payés par an et environ 10 RTT.
• Mutuelle familiale avantageuse.
• Rémunération fixe brute annuelle entre 28 000€ et 35 000€, selon profil.
• Prime variable et d'intéressement en complément.
• Tickets restaurant à 10€ par jour travaillé, prise en charge à 60% par l'entreprise.
• Indemnités kilométriques jusqu'à 250€ pour trajets domicile-travail en vélo.
• Tarifs préférentiels sur loisirs et événements culturels.
• Accès à l'agence bancaire du personnel avec conditions tarifaires avantageuses.

Envie d'un super terrain de jeu pour votre vie pro ? Candidatez et rejoignez notre équipe !

Job ID 714539113