Chargé de clientèle particuliers en agence (H/F)

GOJOB; Royan; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnités de fin de mission

Congés payés

Acompte instantané

Épargne rémunérée 10%

Primes familiales

Résumé du poste

GOJOB recherche un Chargé de clientèle particuliers en agence (H/F) à Royan pour accueillir les clients et comprendre leurs besoins, puis les orienter vers les solutions adaptées. Vous réaliserez des opérations bancaires de premier niveau et participerez à la promotion des produits multicanaux.

Vous gérez le SAV et les réclamations de 1er niveau, tout en contribuant au développement commercial de l'agence et en assurant une qualité de service optimale.

Qualifications

• Titulaire d'un baccalauréat et première expérience en relation client/commercial/bancaire (min. 6 mois)
• Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce au sens du service
• Disponibilité, amabilité et professionnalisme pour conseiller et vendre les produits
• Maîtrise des usages numériques (accompagnement des automates et des applications digitales)

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des produits et offres
• Promouvoir et vendre les dispositifs multicanaux (téléphone, internet, automates, guichet)
• Réaliser des opérations bancaires de premier niveau
• Contribuer au développement commercial de l'agence
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés selon leurs besoins
• Gérer le SAV et les réclamations de 1er niveau pour tous les clients

Connaissances

Relation client

Commercial

Bancaire

Service client

Rigueur

Adaptabilité

Usages numériques

Formation

Baccalauréat

Description du poste

Offre n° 7015531
Chargé de clientèle particuliers en agence (H/F)

Description du poste :En tant que Chargé de clientèle (H/F), vous jouez un rôle clé pour accueillir le client, identifier son besoin et l'orienter au mieux. Vous êtes le premier interlocuteur de tous les clients. Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes Vos missions Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des produits et offres de services proposés Participer à la promotion et à la vente des dispositifs de produits et services multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services Effectuer des actions bancaires de premier niveau Contribuer au développement commercial de l'agence Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés Pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau pour tous les clients (Grand public, clientèle fragile, clientèle à enjeux, professionnels La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est 1875€ / mois.Description du profil :Profil recherché Vous êtes titulaire d'un baccalauréat accompagné d'une première expérience en relation client / commercial / bancaire (minimum 6 mois Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public, couplés à une orientation résultats Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe Vous êtes à l'aise dans la maîtrise des usages numériques (accompagnement de l'utilisation des automates et des applications digitales Horaires Journées de travail de 7 heures, entre 8h30 et 19h20, 45 minutes de pause méridienne Vous serez amené(e) à travailler le samedi matin jusqu'à 13h00.Avantages de la mission Rémunération attractive : 12,49€/h + complément minimum de 1,25€/h, soit minimum 13,74€/h + indemnités de fin de mission (IFM) et congés payés (ICP Acomptes instantanés dès le 1er jour travaillé Épargne rémunérée à 10% avec une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET Primes familiales dès 113,41€/mois (à partir de 2 enfants Compléments jusqu'à 3% (selon zone géographique)Prêt(e) à rejoindre l'aventure ?

Type de contrat Intérim - 1 Mois
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 1875.0 Euros à 2269.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

200 à 249 salariés

Choisir une mission chez Gojob, agence d'intérim 100% digital, c'est s'assurer un salaire décent. Nous nous engageons auprès de nos Gojobbers pour que leur implication et leur motivation soient rémunérées au juste salaire.