CHARGÉ DE CLIENTÈLE PARTICULIER (F/H) - Secteur d'Epinal

Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne (BPALC); Épinal; Sur place; EUR 25 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche des Chargés de Clientèle Particulier pour rejoindre une équipe engagée dans la satisfaction client. Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion et de la fidélisation d'un portefeuille de clients, tout en veillant à la rentabilité et à la maîtrise des risques. Vous bénéficierez d'un environnement de travail flexible, avec un package de rémunération attractif incluant des primes de performance et des avantages variés tels que des frais de transport pris en charge et des activités sportives. Si vous êtes motivé(e) et passionné(e) par le service client, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Package de rémunération avantageux

Carte Swile (Tickets Restaurant)

Prise en charge des frais de transport

Crèche d'entreprise

Participation aux frais de garde

Prime de cooptation jusqu'à 600€

Activités sportives proposées par l'association BPALC Sports

Qualifications

• Bac+2 validé et expérience en alternance dans le domaine bancaire exigés.
• Un sens du service client développé est indispensable.

Responsabilités

• Développer, gérer et fidéliser un portefeuille de clients particuliers.
• Détecter les besoins des clients et apporter des solutions adaptées.

Connaissances

Sens du service client

Expérience bancaire

Formation

Bac+2

Description du poste

Description de l'entreprise

On est persuadé que la réussite est en vous, et vous qu'en pensez-vous ? Rejoignez les équipes de Thibaut PHILIPS, Directeur du Territoire des Vosges, qui recherche de nouveaux Chargés de Clientèle Particulier (F/H).

Poste et missions

En quoi consiste votre quotidien ? Votre objectif : La satisfaction client ! Votre mission : Détecter le besoin de vos clients et apporter la solution adaptée. Concrètement : Vous développez, gérez et fidélisez un portefeuille de clients particuliers tout en maîtrisant risque et rentabilité.

Profil et compétences requises

Les indispensables pour permettre votre pleine réussite :

1. Un bac+2 validé
2. Une première expérience dans le domaine bancaire auprès d'une clientèle de Particuliers (jeune diplômé(e) ? Une expérience en alternance suffit !)
3. Un sens du service client développé

Et surtout… Beaucoup d'envie !

Pourquoi nous choisir ?

- Un package de rémunération avantageux avec un salaire fixe complété par des primes de performance, d'intéressement et de participation (avec abondement par l'entreprise)
- Un scénario de travail de 4,5 jours par semaine, du mardi au samedi matin, donnant lieu également à des RTT
- Une carte Swile (Tickets Restaurant)
- Une protection sociale forte (mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire)

Informations complémentaires sur le poste

Au-delà des avantages classiques, beaucoup d'autres nous différencient :

1. Prise en charge des frais de transport en commun entre 90 et 100% en fonction de votre lieu de résidence
2. Pour les parents : crèche d'entreprise, participation à la prise en charge des frais de gardes, primes de scolarité, etc.
3. Pour les sportifs : participation aux licences sportives, indemnisation des trajets en vélo, activités sportives proposées par l'association BPALC Sports, etc.
4. Pour les globe-trotteurs : tarifs préférentiels et chèques vacances
5. Prime de cooptation jusqu'à 600€ si vous connaissez quelqu'un qui connaît quelqu'un…

Et surtout : Un parcours d'intégration sur mesure à votre arrivée afin de vous donner toutes les clés de votre réussite (professionnelle mais aussi dans votre vie de collaborateur). De réelles perspectives d'évolutions de vos compétences et de votre carrière tout en restant proche de chez vous !

Pas de panique pour la suite ! En tant que Chargé(e)s de recrutement, nous vous proposons une expérience candidat bienveillante et personnalisée :

1. Etape 1 : Si votre candidature retient notre attention, faisons connaissance par téléphone
2. Etape 2 : Vous nous avez convaincu(e), rencontrons-nous en entretien
3. Etape 3 : Toujours dans la course ? Un dernier tête-à-tête avec vos futurs managers pour rentrer dans le détail du poste et déterminer si l'aventure peut commencer !

Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes labélisés Egalité & Diversité et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.