Chargé de Clientèle MO Affacturage – Client & Risque

Crédit Agricole Group; Évry-Courcouronnes; Hybride; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Agricole Group recherche un Chargé de Clientèle pour la Direction de la Relation Clients Affacturage. Sous la responsabilité du Manager, vous assurez la relation client et le suivi d’un portefeuille d'une cinquantaine de clients sur des secteurs variés en France et à l’international, et vous intervenez sur les produits d’affacturage.

Vous serez référent du service client, coordonnerez les interlocuteurs internes et contribuerez au démarrage opérationnel des contrats, tout en participant à

Qualifications

• Expérience comptable et intérêt pour le service client.
• Suivi d’un portefeuille de clients avec gestion du risque.
• Connaissance des produits d’affacturage (ligne à ligne, RDB, capital market factoring, reverse factoring).

Responsabilités

• Être référent de la relation et service Client au quotidien et assurer le suivi des dossiers.
• Coordonner les interlocuteurs internes (recouvrement, finance, commerce…) pour la gestion du dossier.
• Gérer les résiliations et contribuer au développement du PNB par des frais annexes.

Connaissances

Relation client

Gestion du risque

Comptabilité

Coordination interservices

Connaissance affacturage

Description du poste

Crédit Agricole Group recherche un Chargé de Clientèle pour la Direction de la Relation Clients Affacturage. Sous la responsabilité du Manager, vous assurez la relation client et le suivi d’un portefeuille d'une cinquantaine de clients sur des secteurs variés en France et à l’international, et vous intervenez sur les produits d’affacturage.

Vous serez référent du service client, coordonnerez les interlocuteurs internes et contribuerez au démarrage opérationnel des contrats, tout en participant à