Chargé de clientèle Leasing H/F

Michael Page (France); Nanterre; Sur place; EUR 30 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Variable sur objectifs

Résumé du poste

Michael Page France recherche un Chargé de Clientèle Leasing H/F basé à Nanterre. Vous gérerez les contrats de leasing, traiterez les demandes clients et assurerez le suivi administratif et la facturation.

Le poste implique la gestion des dossiers, les échanges écrits et oraux, ainsi que la relation avec les fournisseurs et les équipes internes. Salaire fixe 30 000-32 000 € + 2 000 € variable, opportunitédans le secteur des services financiers.

Qualifications

• Vous maîtrisez les concepts liés au leasing et aux services financiers.
• Vous avez une expérience similaire en gestion de relation client dans le leasing.
• Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) dans la gestion des dossiers.
• Vous maîtrisez les outils informatiques courants.
• Vous avez des compétences en communication écrite et orale.

Responsabilités

• Réceptionner les demandes des client·es par téléphone et par écrit.
• Traiter les demandes et les réclamations client·es.
• Assurer la gestion administrative des contrats de leasing.
• Réaliser les mises en location et assurer le suivi des contrats de financement.
• Calculer les loyers, les taux et les charges applicables.
• Gérer les relations avec les fournisseurs et le suivi des commandes internes et externes.
• Assurer la mise en place et le suivi de la facturation.
• Éditer et transmettre les factures aux client·es.
• Gérer les dossiers de sinistres et les transferts de contrats.
• Vérifier les conditions administratives requises et rédiger les actes liés aux transferts.
• Envoyer les pièces contractuelles et comptables et réaliser le scan/archivage des documents.
• Suivre les livraisons dans le cadre des mises en location.

Connaissances

Leasing concepts

Client relations

Rigorous

IT tools

Communication

Outils

Microsoft Office

Description du poste

• Structure de financement spécialisé de renom
• Expérience en gestion de contrats de leasing et relation clientèle appréciée

Notre client

Notre client, structure de financement spécialisé de renom, recrute un Chargé de Clientèle Leasing H/F pour ses équipes !

Acteur reconnu des Services financiers et des Services bancaires, notre client offre un environnement de travail collaboratif orienté qualité de service et satisfaction clientèle. Les équipes interviennent sur l'ensemble du cycle de gestion des contrats de financement, dans un contexte exigeant et dynamique favorisant le développement des compétences.

Poste et missions

Rattaché·e à une équipe spécialisée, le/la Chargé·e de Clientèle Leasing H/F assure la gestion des contrats de financement, le traitement des demandes client·es et le suivi de la facturation. Ce poste basé à Nanterre contribue directement à la qualité de service et à la conformité des opérations.

En tant que Chargé·e de Clientèle Leasing H/F, vous aurez pour missions :

• Réceptionner les demandes des client·es par téléphone et par écrit ;
• Traiter les demandes et les réclamations client·es ;
• Assurer la gestion administrative des contrats de leasing ;
• Réaliser les mises en location et assurer le suivi des contrats de financement ;
• Calculer les loyers, les taux et les charges applicables ;
• Gérer les relations avec les fournisseurs et le suivi des commandes internes et externes ;
• Assurer la mise en place et le suivi de la facturation ;
• Éditer et transmettre les factures aux client·es ;
• Gérer les dossiers de sinistres ;
• Traiter les transferts de contrats ;
• Vérifier les conditions administratives requises ;
• Rédiger les actes liés aux transferts ;
• Envoyer les pièces contractuelles et comptables ;
• Réaliser le scan, le classement et l'archivage des documents ;
• Suivre les livraisons dans le cadre des mises en location.

Profil recherché

Le profil recherché :

• Vous maîtrisez les concepts liés au leasing et aux services financiers ;
• Vous avez une expérience similaire en gestion de relation client dans le leasing ;
• Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) dans la gestion des dossiers ;
• Vous maîtrisez les outils informatiques courants ;
• Vous avez des compétences en communication écrite et orale.

Conditions et Avantages

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire annuel fixe brut compris entre 30 000 € et 32 000 €, avec 2 000€ de variable fonction de vos performances ;

Ce poste basé à Nanterre dans le secteur du retail offre une belle opportunité de développement dans le domaine des services financiers.