Chargé de Clientèle Junior H / F

Sup Interim; Pantin; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle Junior pour gérer la relation clients à distance dans le secteur de la presse. Les candidats doivent avoir une première expérience en relation client, une excellente maîtrise de l'expression écrite et orale, et être à l'aise avec les outils informatiques. Ce poste propose un contrat intérim de 3 mois avec possibilité de CDI, et un salaire brut de 1 900 EUR par mois.

Qualifications

• Première expérience en relation client à distance souhaitée.
• Maîtrise des outils informatiques requise.

Responsabilités

• Assurer la gestion de la relation clients à distance.
• Traitement des demandes d'abonnés et prospects.
• Gestion des abonnements et des paiements.

Connaissances

Excellente expression écrite

Excellente expression orale

Sens du service

Capacité à travailler en équipe

Rigueur

Autonomie

Résistance au stress

Esprit d'analyse

Description du poste

Notre agence SUP INTERIM, située à Vémars recrute pour l'un de ses clients, un acteur reconnu de la gestion de la relation client dans le secteur de la presse et des associations caritatives, un(e) Chargé(e) de Clientèle Junior H / F. Vos missions principales : Sous la responsabilité du Responsable de Service, vous assurez la gestion de la relation clients à distance pour des grands comptes : Réponses aux courriers et emails : traitement des demandes d'abonnés, prospects et éditeursAppels téléphoniques entrants et sortants : informations, saisie et suivi des échangesGestion des abonnements : saisie des souscriptions, traitement des paiements, rejets et régularisations Cette liste de tâches n'est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction des besoins du service.

Profil recherché : Première expérience en relation client à distance souhaitée - Excellente expression écrite et orale - Maîtrise des outils informatiques - Capacité à travailler en équipe, sens du service, rigueur et autonomie - Bonne résistance au stress et esprit d'analyse Contrat : Intérim - 3 mois (renouvelable / CDI envisagé)Temps plein - 35h / semaineRémunération : 1 900 EUR brut / moisTélétravail possible jusqu'à 2 jours / semaine (après période de formation) Intégration dans une équipe conviviale et bienveillante