Chargé de Clientèle Immobilier — Gestion Locative & Service

RIVP

Paris

Hybride

EUR 28 000 - 40 000

Plein temps

Il y a 32 heures

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Avantages offerts par ce poste

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Prime d'intéressement

Plan d'épargne retraite

Télétravail

Comité d'entreprise

Congés payés 6 semaines

RTT 18 jours

Tickets restaurants

Résumé du poste

La RIVP recherche un chargé de clientèle F/H au sein de sa direction territoriale centre, situé dans le 10e arrondissement de Paris. Vous assurez la gestion locative d'un portefeuille et participez à l'optimisation des indicateurs de gestion tout en veillant à la qualité de service rendue au locataire.

Profil: Bac+2, BTS Immobilier, avec première expérience en gestion locative et connaissance des aides au logement.

Qualifications

Bac+2 minimum (BTS Immobilier) et une première expérience en gestion locative.
Capacité à analyser les problématiques et proposer des solutions adaptées.
Maîtrise des bases de données et de la vie du bail (facturation, contentieux, réclamations).

Responsabilités

Gérer les baux d'habitation et annexes conformément à la réglementation et aux procédures internes.
Traiter les demandes et réclamations des locataires (visites, courriers, mails, téléphone) et assurer un premier niveau de prise en compte.
Mettre à jour les bases de données relatives à la situation des locataires et à l'exploitation du patrimoine.
Identifier les situations sociales nécessitant un accompagnement et orienter vers les partenaires sociaux et institutionnels.