Chargé de clientèle IARD Particuliers (Lyon) F / H

AXA Group; Lyon; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Au sein d'une équipe dynamique chez AXA, le Chargé de clientèle IARD Particuliers est responsable de la vente de contrats d'assurance pour les particuliers. Ce rôle inclut des missions d'analyse des besoins, de conseil, et de fidélisation des clients, tout en contribuant à l'efficacité commerciale et à la satisfaction client. Une expérience en vente à distance et une connaissance des produits IARD sont essentiels.

Qualifications

• Expérience confirmée en vente à distance.
• Bonne connaissance des produits IARD.

Responsabilités

• Analyser les besoins des sociétaires et prospects.
• Prendre en charge l’acte de vente et établir des contrats.
• Contribuer à la satisfaction des sociétaires.

Connaissances

Vente à distance

Connaissance des produits IARD

Négociation

Ecoute

Analyse

Organisation

Autonomie

Description du poste

Au sein du Service Relations Clients, et plus spécifiquement d’une équipe composée d’une dizaine de Chargés de clientèle, le Chargé de clientèle IARD Particuliers F / H prend en charge la vente de contrats IARD de particuliers (Multirisques Habitation, Auto, Santé, Garantie Accidents de la Vie, etc.).

Ses principales missions sont les suivantes :

• Analyser les besoins des sociétaires et prospects, conseiller et apporter des solutions adaptées, dans un objectif de multi-équipements et de fidélisation,
• Prendre en charge l’acte de vente jusqu’à l’établissement des contrats,
• Contribuer activement à la satisfaction de nos sociétaires et être force de proposition pour améliorer notre efficacité commerciale,
• Etre proactif pour nouer et entretenir des liens avec les instances,
• Participer à des évènements, être ambassadeur de la mutuelle, tenir des stands etc.

Votre Profil

Compétences techniques :

• Expérience confirmée en vente à distance
• Bonne connaissance des produits IARD

Compétences relationnelles :

• De nature persévérante et ayant le sens du résultat
• Une bonne aisance relationnelle et une maîtrise de la négociation
• Des qualités d’écoute
• Un sens de l’analyse et des qualités d’organisation
• Une capacité à travailler en autonomie

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de clients qui nous font confiance dans le monde.Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !

A propos de notre entité

Adossée au Groupe AXA, la Mutuelle Saint-Christophe assurances est ancrée sur des valeurs chrétiennes et humanistes. Forte d’une expertise de 60 ans, notre entreprise, dynamique à taille humaine, protège, accompagne et soutient ceux qui s’engagent de façon responsable et solidaire : diocèses, instituts religieux, établissements scolaires, associations et plus largement l’ensemble des structures de l’Economie Sociale et Solidaire. Elle assure également les particuliers qui œuvrent au sein de ces structures et tous ceux qui partagent ses valeurs. La Mutuelle propose une gamme complète de produits et services d’assurance de biens, de responsabilité et de personnes à l’ensemble de ses sociétaires.

Notre métier d’assureur est indissociable des missions de solidarité et de prévention que nous portons au quotidien.

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