CHARGE DE CLIENTELE H / F OIGNIES

Boulanger; Oignies; Sur place; EUR 30 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en électroménager recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle pour un CDD de 6 mois. Vous serez chargé(e) de réceptionner les appels clients, traiter leurs demandes avec empathie et organiser les rendez-vous. Une expérience en relation client et une personnalité positive sont exigées.

Qualifications

• Personnalité positive et souriante.
• Expérience en relation client à distance.
• Curiosité et dynamisme dans le travail.

Responsabilités

• Réceptionner les appels entrants et sortants des clients.
• Traiter les demandes et réclamations avec empathie.
• Prendre des rendez-vous pour les techniciens.

Connaissances

Relation client

Empathie

Organisation

Dynamisme

Description du poste

il y a 1semaine Faites partie des 25premiers candidats

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Description de l'entreprise

Chez Boulanger, nous croyons en une consommation plus éco-responsable, plus respectueuse du monde qui nous entoure. C’est pourquoi nous œuvrons toujours plus pour la réparabilité et la prolongation de la durée de vie des produits que nous vendons.

Description du poste

Nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Clientèle au sein de Boulanger, équipe Services à Domicile!

En CDD de 6 mois, viens partager notre mission d'accompagnement des clients vers une consommation plus éco-responsable

Ta mission, si tu l'acceptes :

• Être à l’écoute : Tu réceptionnes les appels entrants/sortants de nos clients,
  
  

techniciens, et partenaires avec calme et professionnalisme.

• Analyser et résoudre : Tu traites les demandes et réclamations avec empathie, en
  
  

cherchant toujours à trouver la meilleure solution.

• Organiser : Tu prends les rendez-vous pour les techniciens itinérants en optimisant
  
  

leur planning.

• Suivi personnalisé : Tu assures un suivi rigoureux des dossiers clients
  
  

Qualifications

Profil recherché :

• Tu es avant tout une personnalité positive : Ton sourire s'entend au téléphone, ta
  
  

pédagogie et ta bienveillance sont tes atouts majeurs.

• Expérience réussie en relation client à distance : Tu sais gérer les échanges avec
  
  

efficacité et empathie.

• Nature curieuse et dynamique : Toujours prêt(e) à apprendre, tu apportes ta bonne
  
  

humeur et ton professionnalisme au quotidien.

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que chez Boulanger équipe Services à Domicile, chaque technicien(ne) est un(e) ambassadeur(rice) de notre engagement pour une consommation plus responsable. En rejoignant notre équipe, tu contribues à un projet porteur de sens, tout en évoluant dans un cadre de travail motivant et bienveillant.

Prêt(e) à embarquer dans cette aventure ? N'attends plus, postule en quelques clics et rejoins une équipe passionnée et dynamique !

Niveau hiérarchique

Type d’emploi

• Fonction

  Autre

Secteurs

• Secteurs

  Commerce de détail

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Chargé de clientèle auto et habitation H/F

Chargé de Clientèle Particuliers (H/F) - Seclin

Chargé.e de clientèle H/F (Lille Metropole)

Alternance Conseiller Service Relation Client à distance F/H

Baisieux 30000,00€-36000,00€ il y a 2jours

Libercourt 50000,00€-50000,00€ il y a 2jours

Libercourt 50000,00€-50000,00€ il y a 2jours

Chargé de clientèle en gestion locative F/H

Chargé/Chargée de conformité - Pôle Protection de la Clientèle (H/F)

Lille et périphérie 40000,00€-60000,00€ il y a 2jours

Chargé de Clientèle Particuliers (H/F) - Wattrelos

Chargé d'affaires clientèle professionnelle F/H

Chargé de Clientèle Assurance - Marché Entreprises - Nord (59) H/F

Chargé de Clientèle Particuliers (H/F) - Secteur Cambrai

Chargé de clientèle particuliers (H/F) - Valenciennes

Chargé de Clientèle Particuliers (H/F) - Villeneuve-d'Ascq

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