Chargé de Clientèle (H/F) (Nouvelle fenêtre)

Kiloutou (old); Nancy; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Intéressements trimestriels

Participations individuelle et collect

Tickets restaurant

Mutuelle Prévoyance

Job summary

Kiloutou recherche un chargé de clientèle h/f en CDI pour répondre aux demandes des professionnels par téléphone concernant nos matériels (nacelles, chariots, pelleteuses, etc.). Vous évaluerez les besoins, proposerez les machines adaptées, chiffrerez les devis et négocierez les conditions commerciales avec les clients.

Vous assurerez l’établissement des devis, organiserez les livraisons et travaillerez en collaboration avec les autres services.

Qualifications

• Formation commerciale bac+2 ou équivalente.
• Expérience en vente BtoB par téléphone.
• Capacité à gérer un flux important d’appels.

Responsibilities

• Gérer par téléphone les demandes de professionnels sur des matériels.
• Choisir les machines adaptées et chiffrer les devis.
• Négocier les conditions commerciales et établir les devis.
• Réserver les matériels et organiser la livraison.
• Travailler avec les autres services et bénéficier d’un parcours d’intégration.

Skills

Service client

Vente BtoB par téléphone

Gestion des appels entrants

Education

Formation commerciale bac+2

Job description

Aujourd’hui, KILOUTOU est labellisé TOP EMPLOYER depuis 10 ans, pour la troisième année consécutive certifié “HAPPY CANDIDATE” et pour la première fois, “HAPPY TRAINEES”. Le groupe KILOUTOU compte plus de 6000 équipiers et poursuit son développement à l’international (Pologne, Espagne, Allemagne, Italie, Danemark et Portugal).

KILOUTOU s’appuie sur une culture forte de la responsabilisation et de la promotion interne et attache beaucoup d’importance à l’ambiance au travail !

C'est donc 6 000 équipiers formés et motivés, 550 agences partout en France, un parc de 250 000 matériels, plus de 1 000 références pour répondre aux besoins d'une clientèle diversifiée (entreprises du BTP, artisans, PME, collectivités locales, industries), des engagements concrets pour le climat… Avec KILOUTOU, la location de matériels est un métier à forte valeur ajoutée.

Descriptif de l'offre

Chargé de clientèle h/f - CDI

« Bonjour, qu’est-ce que je peux faire pour vous ? ». Voilà résumé en une phrase votre sens du service client. Cela vous ressemble ? Alors le service commercial Élévation vous attend.

En tant que chargé-e de clientèle chez Kiloutou, vous :

Gérez par téléphone les demandes de professionnel-les sur des matériels de type nacelles, chariots télescopiques et/ou pelleteuses, chargeuses, etc…

Choisissez les bonnes machines

Chiffrez votre proposition

Négociez les conditions commerciales

Établissez le devis

Réservez les matériels et organisez la livraison, en travaillant en étroite collaboration avec les autres services

Et chez Kiloutou, on vous accompagne dès votre arrivée, grâce à notre parcours d’intégration qui vous donnera les outils pour exercer votre métier sereinement : plan d’intégration, plateforme de onboarding, modules e-learning, école de formation interne, etc… Vous allez vite découvrir qu'ici, l'esprit d’équipe est bien plus qu’un mot.

Titulaire d’une formation commerciale de niveau bac à bac+2, vous avez déjà fait vos preuves dans la vente BtoB au téléphone. Vous savez gérer une volumétrie d’appels entrants importante sans altérer votre persévérance commerciale et votre sens du service.

En plus d’un parcours évolutif, nous vous proposons un package attractif :

• intéressements trimestriels
• participations individuelle et collective
• tickets restaurant
• Mutuelle Prévoyance performante
• etc…

Nous croyons fermement que la singularité de chacun est une source de force et d'innovation, c'est pourquoi nous accueillons et valorisons la diversité des profils, des expériences et des talents.