Chargé de clientèle H / F en alternance

Pigier Bordeaux; Bègles; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

L'école PIGIER Bordeaux recherche un alternant pour préparer un BTS en Management Commercial Opérationnel. Le candidat idéal travaillera sur la gestion de la relation client, le développement commercial et la gestion administrative. Rejoignez une entreprise dynamique et contribuez à son expansion tout en développant vos compétences en commerce et relation client.

Qualifications

• Préparation d'un BTS MCO avec PIGIER Bordeaux.
• Expérience en gestion de la relation client et en développement commercial appréciée.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à une entreprise en croissance.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs demandes.
• Prospecter et identifier de nouveaux clients potentiels.
• Rédiger et envoyer des devis, contrats et factures.

Connaissances

Aisance relationnelle

Sens du service client

Capacité à négocier

Esprit commercial

Dynamisme

Organisation

Formation

BTS Management Commercial Opérationnel

Outils

Excel

Word

CRM

Description du poste

L’école PIGIER Bordeaux recherche , pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne souhaitant préparer la formation BTS Management Commercial Opérationnel (MCO).

Alternance : 3 jours en entreprise / 2 jours à l’école

Gestion de la relation client

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs demandes.
• Assurer le suivi des dossiers clients et traiter les réclamations.
• Fidéliser la clientèle par un service de qualité et des actions personnalisées.

Développement commercial

• Prospecter et identifier de nouveaux clients potentiels.
• Promouvoir les produits et services de l’entreprise.
• Participer à la mise en place de campagnes marketing et commerciales.

Gestion administrative et suivie des ventes

• Rédiger et envoyer des devis, contrats et factures.
• Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration.
• Assurer la mise à jour de la base de données clients.

Formation : Vous préparez un BTS MCO avec PIGIER Bordeaux.

Compétences attendues :

Aisance relationnelle et sens du service client.

Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, CRM).

Capacité à négocier et à convaincre.

Qualités personnelles :

Organisation et rigueur.

Esprit d'équipe et adaptabilité.

Dynamisme et motivation.

Force de proposition et esprit commercial.

Conditions d’admission :

Sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation.

Début du contrat : Septembre 2025

Lieu : Bègles

Rejoignez une entreprise en pleine croissance et développez vos compétences en relation client et commerce !

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