CHARGE DE CLIENTELE H/F CDD – VILLENEUVE D’ASCQ / ROUBAIX

ARPEJ, engagés pour l’habitat et le bien-être des jeunes

Acteur incontournable de l’économie sociale et solidaire, notre Association est spécialisée dans la gestion de logements temporaires dédiés à des étudiants, jeunes actifs et chercheurs de moins de 30 ans. Elle accompagne ainsi le résident dans ses parcours personnel, professionnel et résidentiel. Avec plus de 13 000 places gérées (93 résidences), ARPEJ rayonne principalement en Ile-de-France, et intervient également en régions avec la volonté de se développer sur les grandes métropoles comme Lille, Bordeaux, Lyon ou Toulouse.

ARPEJ recherche dans le cadre de sa commercialisation pour la rentrée universitaire 2025-2026, un collaborateur en contrat à durée déterminée de 2 mois (juillet à septembre 2025), à temps complet à Metz.

Décrochez un job d’été ou un emploi saisonnier avec ARPEJ.

Vous êtes Etudiant(e), vous souhaitez travailler durant vos vacances scolaires ou à la recherche d’une mission temporaire rejoignez-nous.

Satisfaction des clients et esprit d’équipe seront vos challenges au quotidien dans le respect des valeurs d’ARPEJ. L’opportunité de travailler au sein d’une Association solidaire et dynamique avec de vraies valeurs humaines et de contribuer à sa réussite.

Vous assisterez le Responsable de secteur ou le Chargé de Clientèle Confirmé dans la gestion de ses résidences. Vous assurerez un service de qualité auprès des résidents et veillerez à la sécurité des biens et des personnes. De par votre action quotidienne, vous participerez à l’optimisation des résultats de la Direction Clientèle.

• La préparation des logements dans le cadre de la relocation ;
• L’accueil des résidents et la gestion des réclamations ;
• La constitution des dossiers locataires ;
• La participation aux états des lieux ;
• Le suivi des interventions de maintenance courante et d’entretien pour la remise en état des logements dans le cadre de la relocation.

PROFIL ET COMPETENCES: De formation niveau Bac à bac +2.

Autonomie, réactivité, sens de l’initiative, sens de l’écoute, aisance relationnelle. Doté d’un excellent relationnel et d’une forte adaptabilité, vous disposez de solides aptitudes à travailler en proximité. Vous connaissez les outils bureautiques (Word, Excel, messagerie et agenda électronique).

Si vous souhaitez vous impliquer dans cette fonction polyvalente, merci de nous adresser votre candidature (CV et lettre de motivation exigée).

• Durée du contrat : 2 mois (01/07/2025 à 01/09/2025) ;
• Temps complet: 35 heures du lundi au vendredi et le samedi selon nécessité de service ;
• Rémunération: smic en vigueur avec 13ème mois ;
• Participation transports en commun ;

Merci d’adresser vos candidatures à recrutement@arpej.fr : CV + Lettre de motivation, tout en indiquant vos disponibilités.